Отзыв об отеле Hyatt House LAX Century Blvd 3*

Из-за ненастной погоды и надвигающейся снежной бури в Торонто, в последний момент моя авиакомпания связалась со мной и перенесла мой рейс почти на день раньше. Таким образом, я прибыла в Лос-Анджелес невероятно рано. Я была благодарна, потому что задержка или отмена рейса означали бы, что я пропущу все забронированные мной мероприятия. Я старалась чем-то себя занять большую часть дня до 4:00 утра… но мой забронированный отель был только на 16:00 того же дня. Это означало, что у меня оставалось еще 12 часов. Поскольку я приехала в город и не спала всю ночь, у меня не было сил ни на что и никуда не ходить.
Когда я приехала, на ресепшене стояли Кевин и Джеймс. Для меня свободных номеров не было. Это были выходные, посвященные премии «Грэмми», поэтому все было занято! Я спросила, можно ли мне устроиться на диване и отдохнуть до своего времени? Они сказали, что без проблем! Поэтому я поставила свои вещи, подключила телефон и устроилась поудобнее. Вскоре после этого Джеймс позвал меня на ресепшен. Они увидели, что мне очень нужен сон, и пожалели меня. Джеймс сказал мне, что теперь есть свободный номер, и он проводит меня в мою комнату, чтобы я мог как следует отдохнуть. Кажется, кто-то выехал раньше, они вызвали горничную, чтобы привести номер в порядок и подготовить его для меня. Кроме того, из чистой человеческой доброты они решили отменить плату за ранний заезд! Вау! Я имею в виду, они не обязаны были этого делать. Было очень приятно познакомиться с вами, Кевин и Джеймс! Ваш добрый жест, а также то, как вы оба сделали все возможное, чтобы помочь мне, не поддаются описанию! Сказать, что я это оценил, — это ничего не сказать, и я до сих пор очень тронут вашими действиями!
Я обязательно вернусь к вам, если/когда снова буду в Лос-Анджелесе!
Спасибо и благословения вам от Бога!
С уважением,
Карлтон Пламмер.