Отзыв об отеле The Jeremy West Hollywood 4*

Прежде всего, я хочу сказать, что мы были очень разочарованы, остановившись в отеле 1 в Лос-Анджелесе. Когда мы приехали регистрироваться, мы сказали на стойке регистрации, что едем на день рождения, но она просто проигнорировала это. Это не имеет большого значения, но в любом случае, когда мы приезжаем отпраздновать в вашем отеле особое событие, вы хотите чувствовать, что людям не все равно. Мы забронировали 2 номера, и один из них был готов после 4 часов дня, что является официальным временем заезда. Хорошо. Мы не хотели создавать проблем и жаловаться и просто положили весь наш багаж в номер, который был готов (P. S мы прибыли в 3.50 вечера, так что это не была ранняя регистрация или что-то в этом роде) Конечно, мы получили 2 номера рядом с лифтом, что сделало наше пребывание таким незабываемым и запоминающимся! Вечером мы забронировали столик, чтобы пойти в sunrise bar и узнать, что наш столик не готов. Хорошо. Ничего особенного — мы сказали, что не возражаем, если мы разместимся посередине на диванах. Через 40 минут после того, как они сказали, что нам нужно поменять столы, так как наш первоначальный столик, наконец, опустел, и они забронировали тот, за которым мы сидели. Мы сказали, что почти закончили и на самом деле не хотим переезжать, но они не позволили нам остаться, и нам пришлось поменяться местами. Ок. Ничего особенного, потому что в любом случае мы почти закончили и просто попросили чек после смены столика. Но самое страшное разочарование было, когда мы пошли в душ и обнаружили, что там плесень. Это то, что вы не хотите видеть, останавливаясь в 5-звездочном отеле. Но кого это волнует? Когда я выписывался, они даже не спросили, как прошло пребывание: (Я надеюсь, менеджеры это поймут, потому что вы, ребята, позиционируете себя как 5-звездочный отель, а не дешевый мотель на соседней улице, и, по крайней мере, должны знать, нравится ли вашим гостям их пребывание или нет.
Единственными людьми, которым нам понравилось обслуживание, были камердинеры. Очень приятный и дружелюбный.