Отзыв об отеле Silver Lake Pool & Inn 4*

За такие деньги я ожидал гораздо лучшего. Этот отель, похоже, полагается на свою эстетику и расположение, игнорируя элементарные условия для комфортного проживания.
Стены очень тонкие, так что не ждите спокойного сна. Кровати неудобные, а на нашей были пятна. В итоге нас переселили в другой номер, но это все равно создало ощущение антисанитарии и дискомфорта. Кондиционеры невероятно шумят — кажется, они вот-вот заработают, и спать практически невозможно. Хуже того, гостевой Wi-Fi не работал.
За такие деньги шокирует, что в номерах даже нет микроволновой печи или многих стандартных удобств, которые ожидаешь за такую ​​цену.
Если вы путешествуете с детьми, лучше поискать другой отель. Это не отель для семейного отдыха.
Однако самым большим тревожным сигналом является политика отмены бронирования. Если прошло более 24 часов, вы фактически оказываетесь заблокированы без возможности возврата денег. Для отеля, взимающего высокие цены, это крайне негибкая политика, которая возлагает на гостей все риски в случае изменения планов. Подобные правила не внушают доверия и не располагают к доброжелательному отношению к клиентам.
Единственным светлым пятном был персонал. Все, с кем мы общались, были дружелюбны, приветливы и готовы помочь. Команда парковщиков была великолепна. Я настоятельно рекомендую пользоваться услугами парковщиков, потому что парковка в этом районе — это кошмар, а они сделали эту часть поездки совершенно беспроблемной.
К сожалению, отличные сотрудники не могут компенсировать неудобные номера, ненадежный Wi-Fi, ограниченный набор удобств, низкое соотношение цены и качества и чрезмерно жесткую политику отмены бронирования. Этот отель может понравиться гостям, ищущим модную атмосферу, но если вы цените комфорт, удобство, удобства для семейного отдыха и справедливую политику обслуживания клиентов, я бы рекомендовал остановиться в другом месте.