Отзыв об отеле Palihotel Melrose 4*

Мне очень хотелось, чтобы этот отель понравился — дизайн прекрасен, а расположение фантастическое, — но, к сожалению, всё пребывание было омрачено дискомфортом.
Самой большой проблемой, с которой я ни разу не сталкивался за десятилетия путешествий по отелям, стала проблема с термостатом. Номера управляются системой центрального кондиционирования, поэтому гости не могут регулировать температуру самостоятельно. В середине июля в моём номере постоянно было слишком жарко, и мне приходилось писать на стойку регистрации каждый раз, когда я просил понизить температуру. Хотя сотрудники реагировали на мои просьбы, номер так и не остыл до комфортной температуры. Я останавливался в бесчисленном количестве отелей, но ни разу не видел подобного — это совершенно непрактично и мешало спать.
Были также серьёзные проблемы с шумом: каждую ночь я отчётливо слышал, как люди разговаривают и смеются через вентиляционное отверстие — настолько громко, что казалось, будто они находятся в одном номере со мной.
К этому добавились и другие неприятности: Wi-Fi работал еле-еле, парковка была крошечной и неудобной, а для доступа не было ни ключа-карты, ни звонка — каждый раз, когда нужно было зайти, приходилось звонить на стойку регистрации. Мебель эстетически приятная, но в глубине души кажется устаревшей. Ванна была потрескавшейся, в пятнах и плохо спускалась. В номере нет бесплатной воды — только дизайнерские бутылки по завышенной цене, за которые с вас возьмут плату, если вы откроете бутылку. Когда платишь за номер такую сумму, такая мелочь кажется дешевкой. Я вернулся в свой номер после целого дня отдыха в 16:15, и он так и не был убран.
В конечном счёте, единственные реальные плюсы — это расположение и атмосфера. Но без элементарного комфорта и функциональности этого недостаточно. Я бы не остановился здесь снова.