Отзыв об отеле H Hotel Los Angeles, Curio Collection By Hilton 4*

Это была буквально одна из худших ночей моего сна. Шум от самолётов — это одно, но то, что он сотрясает отель, — это ужасно. Меня трясло всю ночь.
Когда я поздно вечером позвонила, чтобы узнать, могу ли я переселиться в номер на нижнем этаже, потому что не могла уснуть, мне сказали, что нет, что шум везде сильный. На следующее утро я спустилась на нижний этаж (3), и там было намного лучше, чем на 10-м этаже, потому что парковка рядом с отелем смягчает вибрацию от самолётов.
Кроме того, тройное постельное бельё должно быть вне закона. Если перевернуться, то в итоге дотронешься до отвратительного, грязного, нестиранного одеяла. Фу. Либо постирайте всё, либо используйте пододеяльник, который не сползает, когда я переворачиваюсь.
Кондиционер в спортзале не работал оба дня моего пребывания. В спортзале было буквально 85+ градусов, влажно и отвратительно — я связалась с ресепшеном по СМС, так как они не ответили на мои три предыдущих сообщения в приложении, и они тоже не ответили по СМС. Тренажёры в спортзале были сломаны.
В общей сложности: два текстовых сообщения и около десяти чатов через приложение остались без ответа в течение 24 часов. Когда я спустился вниз, сотрудники на ресепшене просто болтали друг с другом, никакой загруженности не было.
Отель взимает 60 долларов плюс налог за парковку, но парковка в гараже отеля стоит всего 25 долларов плюс налог, и в любом случае это самостоятельная парковка в том же гараже. Когда я позвонил на ресепшен, чтобы попросить убрать парковку из моего счёта, потому что я не хочу тратить 35 долларов на парковку в том же самом гараже, они просто повесили трубку.
В этом пребывании было только три хороших момента: свежий и приятный декор, быстрые лифты и возможность выбрать номер перед заселением через приложение — это здорово.
Кроме этого, я действительно разочарован Hilton. Это было ужасное пребывание.