Отзыв об отеле kodō hotel - Heart of LA Arts District 4*

G

6/10
English ➜ Русский
Обнадёживает, но не хватает. Моя главная претензия — почти полное отсутствие гостеприимства: нет консьержа, и хотя с ним можно связаться по телефону и он был готов помочь, это создало очень неприятное и холодное первое впечатление. Трудно почувствовать заботу в хорошем отеле, когда вокруг никого нет. Я понимаю, что они этим гордятся, но я просто не думаю, что это работает.
Сами номера гораздо лучше ночью, с прекрасным освещением, которое делает минималистичный интерьер уютным, комфортным и стильным. Но на солнце он может выглядеть довольно пустым, что, я понимаю, является их стилем, но в сочетании с отсутствием консьержа это делает его ещё более пустым.
Многие из наших удобств были изношены, а некоторые сломаны, лампы не работали, трещины в штукатурке возле выключателей и т. Д. Нам компенсировали это, но хотелось бы, чтобы они работали изначально.
Чайник и мини-холодильник тоже были в плохом состоянии и совершенно не соответствовали общей эстетике. Растворимый кофе и сливки в маленьких пластиковых стаканчиках на мини-холодильнике — от отеля, гордящегося своим стилем и декором, ожидаешь, что он не будет экономить на важных вещах. Чайные пакетики были хорошего качества, жаль только, что кофе и молоко не такие же.
Кофемашина внизу почти не работала и была некачественной. Кроме того, заявленной выпечки на завтрак нет. Кафе внизу тоже нет. Без объяснения причин это выглядит как ложная реклама, и это нужно исправить. Уборка номеров практически отсутствует: кровать застелили в один день, а на следующий — нет, а вода в холодильнике была наполовину пуста.
Внизу здорово, когда там есть люди, например, во время ужина, и все были очень милы, но в остальное время вы полностью предоставлены сами себе. Кровать была удобной, душ хороший, мыло хорошее, ванная комната оформлена в открытом стиле.
Так что они стараются, но почему-то не во всех аспектах.
Если они улучшат эти области, я обязательно вернусь.

Цена номера от 39 700 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.