Отзыв об отеле Aiden Los Angeles Downtown Dragon Gate Inn 3*

Начну с того, что если вы не фанат «Доджерс», то не бронируйте этот отель, там всё про «Доджерс»! Во-вторых, персонал на ресепшене ужасен. Я позвонила за 8 часов до приезда, чтобы подтвердить возможность оплаты бронирования кредитной картой, хотя отель был забронирован на имя моего парня, и в номере проживали два гостя. Я поговорила с Дезире, она одобрила бронирование и сказала, что всё будет в порядке, если я предоставлю удостоверение личности для оплаты картой. Конечно, когда я приехала, всё изменилось, и оказалось, что это не так. Теперь меня нужно добавить в бронирование. Забавно, что одна из сотрудниц даже позвонила Дезире, чтобы подтвердить, что она согласна на оплату. Видимо, они просто хотели позвонить и отругать её перед клиентами, потому что это не изменило ситуацию. К счастью, Booking. Com очень удобен в использовании, и там можно редактировать бронирования. В противном случае, я бы осталась без места для проживания после поездки из Сан-Диего в Лос-Анджелес в оживлённые праздничные выходные. Теперь перейдём к номерам. Я бы не сказал, что фотографии в интернете соответствуют действительности. Кровати не двуспальные, а большие односпальные. Один матрас был наклонён в сторону, и на нём было очень неудобно лежать. Ванные комнаты намного меньше, чем показано на фотографиях в интернете, а в душевой кабине дверь наполовину закрыта, из-за чего на полу льётся много воды. А из окна открывался прекрасный вид на бетонную стену. Единственный плюс этого отеля — его расположение. Он находится в китайском квартале. Я не буду останавливаться здесь в ближайшее время, не из-за качества номеров, а из-за того, как меня, по сути, назвали лжецом в холле на глазах у других гостей. Как это позорно, Best Western! Ваши сотрудники должны быть более отзывчивыми.