Я провёл здесь 3 ночи. Расположение хорошее, но это был, пожалуй, самый неорганизованный отель, который я когда-либо видел.
Когда мы приехали, в номере не оказалось полотенец, и даже чайника не было. Я воспользовался услугами их виртуального консьержа, чтобы попросить полотенца — потребовалось 20 минут, чтобы дозвониться до кого-то, а потом ещё 50 минут ожидания, когда они сказали, что полотенца в пути. Я позвонил снова, но никто не ответил. В итоге я ушёл из отеля, так и не приняв душ после долгой поездки. Позже мне написали сообщение с извинениями, сказав, что полотенец нет в наличии, и даже предложили купить свои собственные с помощью подарочной карты на 40 долларов. Где же, собственно, можно купить полотенца в центре Лос-Анджелеса? Полотенца в итоге появились в номере поздно вечером, вместе с подарочной картой в качестве «компенсации».
На следующее утро мы обнаружили отсутствие фена. Это обернулось ещё одной пыткой — прошло 24 часа, прежде чем мы наконец-то получили свой. На третье утро, после того как мне сказали, что придёт мой номер, я прождал ещё 50 минут, прежде чем кто-то поднял эту тему. Когда я объяснил, что обещать обслуживание, а потом заставлять ждать почти час – это недопустимо, сотрудник лишь пожал плечами и сказал: «Не беспокойтесь». Совершенно непрофессионально.
Другие проблемы:
1. Наверху находится ночной клуб, где до 1:30 ночи играет реггетон. В номере даже есть табличка с предложением бесплатных берушей, что само по себе говорит само за себя.
2. Кровать была ужасно неудобной, тонкой и напоминала старый футон.
3. На кровати даже не было простыней на резинке, поэтому к середине ночи простыни сползли, и я фактически спал прямо на матрасе.
4. На весь отель работал только один лифт, и дорога до номера могла занять до 10 минут. Все гости, с которыми я ехал, жаловались на это. 5. В лифте нужно вводить код от номера на виду у всех, чтобы другие гости могли видеть код от вашего номера. Это серьёзная проблема безопасности.
Единственными плюсами были цена и расположение, но постоянная неорганизованность, отсутствие элементарных удобств и ненадёжный персонал делают этот отель совершенно не стоящим своего пребывания. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, в номере не оказалось полотенец, и даже чайника не было. Я воспользовался услугами их виртуального консьержа, чтобы попросить полотенца — потребовалось 20 минут, чтобы дозвониться до кого-то, а потом ещё 50 минут ожидания, когда они сказали, что полотенца в пути. Я позвонил снова, но никто не ответил. В итоге я ушёл из отеля, так и не приняв душ после долгой поездки. Позже мне написали сообщение с извинениями, сказав, что полотенец нет в наличии, и даже предложили купить свои собственные с помощью подарочной карты на 40 долларов. Где же, собственно, можно купить полотенца в центре Лос-Анджелеса? Полотенца в итоге появились в номере поздно вечером, вместе с подарочной картой в качестве «компенсации».
На следующее утро мы обнаружили отсутствие фена. Это обернулось ещё одной пыткой — прошло 24 часа, прежде чем мы наконец-то получили свой. На третье утро, после того как мне сказали, что придёт мой номер, я прождал ещё 50 минут, прежде чем кто-то поднял эту тему. Когда я объяснил, что обещать обслуживание, а потом заставлять ждать почти час – это недопустимо, сотрудник лишь пожал плечами и сказал: «Не беспокойтесь». Совершенно непрофессионально.
Другие проблемы:
1. Наверху находится ночной клуб, где до 1:30 ночи играет реггетон. В номере даже есть табличка с предложением бесплатных берушей, что само по себе говорит само за себя.
2. Кровать была ужасно неудобной, тонкой и напоминала старый футон.
3. На кровати даже не было простыней на резинке, поэтому к середине ночи простыни сползли, и я фактически спал прямо на матрасе.
4. На весь отель работал только один лифт, и дорога до номера могла занять до 10 минут. Все гости, с которыми я ехал, жаловались на это. 5. В лифте нужно вводить код от номера на виду у всех, чтобы другие гости могли видеть код от вашего номера. Это серьёзная проблема безопасности.
Единственными плюсами были цена и расположение, но постоянная неорганизованность, отсутствие элементарных удобств и ненадёжный персонал делают этот отель совершенно не стоящим своего пребывания. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.