Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Los Angeles LAX Airport Stadium Area 2*

Гостям следует иметь в виду, что рано утром здесь шумно, помещение в устаревшем состоянии, а интернет плохой.
Это не совсем отель, скорее мотель с длинным рядом двухэтажных зданий. Он расположен в коммерческом промышленном районе, всего в нескольких метрах от спальни находится подъездная дорога к строительной компании. Каждое утро в будние дни нас будили в 5:20 утра открывающиеся большие металлические ворота и писк погрузчиков при перемещении товаров. В 5:55 утра раздавались звуки газовых тормозов и грохот металла от больших грузовиков, останавливающихся за нашим окном.
Спальня была устаревшей и простой, краска облупилась на подоконниках, окна были грязными снаружи и не открывались. Холодильник замораживал все, что лежало внутри, ближе к задней стенке. У нас были проблемы с микроволновой печью, она постоянно выключалась, но персонал починил ее, заменив розетку. После нескольких часов ходьбы босиком мои ноги почернели от грязи, хотя, когда я показал это менеджеру, они сразу же прислали специалиста по чистке ковров.
В рекламе указано, что в отеле высокоскоростной интернет. В нашем номере его не было, к тому же большую часть времени он был очень медленным. Иногда интернет работал хорошо в течение 5-10 минут, однако в 95% случаев это был один из самых медленных интернетов, которые мы когда-либо встречали, и он постоянно отключался на нашем iPhone и ноутбуке. Менеджер дал нам коды доступа к другому роутеру, но это не помогло. Это подтвердили несколько тестов скорости интернета, которые я провел, показав, что он очень медленный большую часть времени, подходит только для одного устройства одновременно, и фотографии могут не открываться. Иногда тест скорости не работал, сообщая о проблеме с интернетом. Похоже, персонал мало разбирается в интернете. Один из сотрудников попытался убедить нас, что проблемы в настройках нашего ноутбука, но отключение блокировщиков всплывающих окон не помогло. Этот человек (не Тони или Хуссейн) как будто просто отмахивался от нас, что очень раздражало! Мы много путешествовали за последние 2 года и никогда не сталкивались с проблемами с настройками ноутбука в других местах.
В день выезда нам сообщили об отмене рейса, поэтому нам пришлось быстро забронировать другой рейс на тот же день. Интернет в номере был слишком медленным для поиска рейсов и постоянно отключался, хотя, когда мы спустились вниз, чтобы воспользоваться интернетом на ресепшене, он работал хорошо. Определенно есть проблема с уровнем сигнала в номерах, дело не в настройках нашего ноутбука, как нам сказали.
Завтрак самообслуживания предлагал хороший выбор основных блюд, а персонал был дружелюбным и услужливым, они охотно решали любые наши проблемы, поэтому я ставлю ему удовлетворительную оценку. Однако, мы много путешествовали в течение последних 2 лет, и в целом мы оцениваем его как ниже среднего.
Мы заметили, что в других отзывах менеджер отвечает стандартными шаблонными фразами, указывая на то, что они улучшат ситуацию, но нам надоели пустые разговоры. Пожалуйста, не отвечайте на этот отзыв таким же образом.