С чего начать? Мне дали номер рядом с дверью лифта, где полы твердые (не ковровое покрытие), а также разместили на пересечении лестницы в вестибюль и в конце всех коридоров, ведущих в другие номера на этом этаже. Шаги и разговоры были слышны всю ночь и раннее утро.
Персонала было мало около 3:30 вечера, когда я зарегистрировался, и после того, как я устроился и распаковал вещи, я вернулся вниз, чтобы уйти, и обнаружил, что моя возможность забрать свой автомобиль была затруднена из-за невнимательных действий персонала на стойке регистрации, указавших мне, как вернуться в гараж. Вдобавок ко всему, на стойке регистрации не было персонала, когда я спустился вниз, и мне пришлось подождать несколько минут, прежде чем вернуться в свой номер и позвонить на стойку регистрации, только чтобы подождать еще 5-10 минут, прежде чем кто-то поднял трубку. После этого я вернулся вниз и был проведен в офисное здание через улицу и за углом, чтобы войти в гараж через их вход (не через вход в отель).
Что касается номера, он был таким, как и ожидалось, и похожим на фотографии, но я бы сказал, что не было никаких ожидаемых удобств, которые я нахожу в большинстве других номеров отелей, таких как кофемашина или бесплатные бутылки с водой. Они изображены на рекламных фотографиях, но отсутствовали во время моего пребывания. Душ выглядел красиво, но чтобы включить воду, у вас есть возможность повернуть ручку в одну или другую сторону, а поворот ее по часовой стрелке заставил настенную лейку, в отличие от лейки душа сверху вниз, брызгать прямо из двери душа на меня и пол в ванной. Мне пришлось быстро повернуть ручку против часовой стрелки, чтобы не быть предварительно облитым холодной водой. Я бы сказал, что в итоге я не принял душ, потому что горячая вода была постоянной, независимо от того, в какую сторону я поворачивал ручку температуры. Это был просто еще один гвоздь в гроб этого места.
Наконец, я должен сказать, что персонал, когда я зарегистрировался, молодая леди, которая, казалось, была довольно неподготовленной и не очень искусной в обслуживании клиентов, сказала мне, что парковка в гараже стоит 40 долларов, что много, но не разорительно, но идея, что она могла бы предложить найти парковку на улице, после того как я понял, немного погуляв на следующее утро, что это очень безопасный район для парковки автомобиля. Идея о том, что кто-то не тратит время на то, чтобы подумать о предоставлении клиенту или покупателю вариантов, является просто плохим обслуживанием клиентов и плохой подготовкой со стороны руководства. Кто-то, ненавидящий отель, хочет чувствовать себя желанным и успокоенным, а не одиноким, чтобы заботиться о себе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Персонала было мало около 3:30 вечера, когда я зарегистрировался, и после того, как я устроился и распаковал вещи, я вернулся вниз, чтобы уйти, и обнаружил, что моя возможность забрать свой автомобиль была затруднена из-за невнимательных действий персонала на стойке регистрации, указавших мне, как вернуться в гараж. Вдобавок ко всему, на стойке регистрации не было персонала, когда я спустился вниз, и мне пришлось подождать несколько минут, прежде чем вернуться в свой номер и позвонить на стойку регистрации, только чтобы подождать еще 5-10 минут, прежде чем кто-то поднял трубку. После этого я вернулся вниз и был проведен в офисное здание через улицу и за углом, чтобы войти в гараж через их вход (не через вход в отель).
Что касается номера, он был таким, как и ожидалось, и похожим на фотографии, но я бы сказал, что не было никаких ожидаемых удобств, которые я нахожу в большинстве других номеров отелей, таких как кофемашина или бесплатные бутылки с водой. Они изображены на рекламных фотографиях, но отсутствовали во время моего пребывания. Душ выглядел красиво, но чтобы включить воду, у вас есть возможность повернуть ручку в одну или другую сторону, а поворот ее по часовой стрелке заставил настенную лейку, в отличие от лейки душа сверху вниз, брызгать прямо из двери душа на меня и пол в ванной. Мне пришлось быстро повернуть ручку против часовой стрелки, чтобы не быть предварительно облитым холодной водой. Я бы сказал, что в итоге я не принял душ, потому что горячая вода была постоянной, независимо от того, в какую сторону я поворачивал ручку температуры. Это был просто еще один гвоздь в гроб этого места.
Наконец, я должен сказать, что персонал, когда я зарегистрировался, молодая леди, которая, казалось, была довольно неподготовленной и не очень искусной в обслуживании клиентов, сказала мне, что парковка в гараже стоит 40 долларов, что много, но не разорительно, но идея, что она могла бы предложить найти парковку на улице, после того как я понял, немного погуляв на следующее утро, что это очень безопасный район для парковки автомобиля. Идея о том, что кто-то не тратит время на то, чтобы подумать о предоставлении клиенту или покупателю вариантов, является просто плохим обслуживанием клиентов и плохой подготовкой со стороны руководства. Кто-то, ненавидящий отель, хочет чувствовать себя желанным и успокоенным, а не одиноким, чтобы заботиться о себе.