У меня были УЖАСНЫЕ впечатления от этого отеля, и я бы предостерег всех, кто хочет забронировать номер в нем. Я забронировал номер через сторонний веб-сайт и забронировал номер с двуспальной кроватью размера «queen-size». Когда я приехал и зарегистрировался, мне дали одноместный номер с кроватью размера «queen-size». Я никогда не просил сдачи, был в городе на операции, и мне нужны были две кровати. Я довел это до сведения администратора отеля. Я поговорил с менеджером, который сказал мне, что они не позволяют сторонним веб-сайтам бронировать номера с двуспальными кроватями размера «queen-size», что они делают это только через свой официальный сайт и что это вина третьей стороны, позволившей мне забронировать номер таким образом. Единственное, что мне предложили, это номер, в котором не работал кондиционер. Я пробыл там несколько дней, и это не сработало. Похоже, что у этого отеля постоянно возникают проблемы со сторонними веб-сайтами, и ему следует прекратить разрешать клиентам бронировать таким образом, если это вызывает так много проблем.
В итоге я уехал и остановился в другом отеле неподалеку. Я неоднократно пытался оспорить взимаемую плату, но поскольку я не отменил бронирование в соответствии с их «правилами отмены в течение 24 часов», мне отказывают в возмещении средств. Меня никогда не предупредили заранее, что мой номер поменяют. Если бы я знал, что мою комнату поменяют с двуспальной на односпальную кровать, я бы заранее отменил бронирование. Я также пытался оспорить платеж на стороннем веб-сайте, и мне сказали, что обработка возмещения зависит от отеля.
Теперь я застрял в оплате за номер, в котором никогда не останавливался. Их обслуживание клиентов ужасное и будет просто порекомендуйте людям бронировать еще где. В окрестностях есть отели получше и получше. Если вы собираетесь заплатить огромную цену, просто отправляйтесь в другое место и избавьте себя от головной боли, связанной с этим отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В итоге я уехал и остановился в другом отеле неподалеку. Я неоднократно пытался оспорить взимаемую плату, но поскольку я не отменил бронирование в соответствии с их «правилами отмены в течение 24 часов», мне отказывают в возмещении средств. Меня никогда не предупредили заранее, что мой номер поменяют. Если бы я знал, что мою комнату поменяют с двуспальной на односпальную кровать, я бы заранее отменил бронирование. Я также пытался оспорить платеж на стороннем веб-сайте, и мне сказали, что обработка возмещения зависит от отеля.
Теперь я застрял в оплате за номер, в котором никогда не останавливался. Их обслуживание клиентов ужасное и будет просто порекомендуйте людям бронировать еще где. В окрестностях есть отели получше и получше. Если вы собираетесь заплатить огромную цену, просто отправляйтесь в другое место и избавьте себя от головной боли, связанной с этим отелем.