Отзыв об отеле The Cove Hotel 3*

Только что вернулись из семейного отпуска в Лонг-Бич. Мы нашли этот отель и увидели множество замечательных отзывов, но, к сожалению, по прибытии всё оказалось не так хорошо.
Зашли в номер с двумя двуспальными кроватями. Как только открыли дверь, на полу буквально запрыгали сверчки.
Нас переселили в другой номер, расположенный в двух дверях от первого, и там в углах были пауки. Я позвонила в службу обслуживания номеров, и они прислали женщину с метлой и совком. Я открыла дверь, и она посмотрела на меня и сказала: «Вот, пожалуйста, метла и совок, которые вы заказывали! » Она подошла к нам с таким настроем, будто не собирается ничего убирать, особенно удалять насекомых из номера. Я была в шоке от того, что она стояла и ждала, пока я возьму у неё метлу и совок. Это не моя работа, женщина! Заплатили более 500 долларов за ужасный опыт. НЕ БРОНИРУЙТЕ, если у вас маленькие дети или если вы терпеть не можете насекомых, таких как клопы, пауки и сверчки… ФОТО ПРИЛАГАЮТСЯ.
Сломанные лампы. Женщина на ресепшене пыталась починить лампу рядом с одной из кроватей в номере, но безуспешно. Ночник всю ночь падал на кровать.
В номере ночью очень темно, они повесили синий светильник, чтобы создать ощущение прохлады, но, к сожалению, вместо прохлады, это скрывает всю пропущенную уборку и плохое состояние.
Полы, даже в новом номере, были ЛИПКИЕ. Очень плохое состояние отеля и персонал, которому наплевать на чистоту и гигиену. Ни одной звезды.