Отзыв об отеле Homewood Suites By Hilton Long Beach Airport 3*

Мне очень нравится конференц-зал, и удобства тоже были хорошими. Персонал был замечательным и дружелюбным. Мне не понравилось, что в отеле Hilton не было вафель. У них были сушеные яйца и мясо. Если вы хотели вафли, вам приходилось идти в отель Hampton Inn, чтобы купить их. Я думал, что в отеле Hilton для своих клиентов будет то же самое, так как они, как предполагается, находятся в более высоком ценовом диапазоне. Поэтому нам не понравилось это туда-сюда. Hilton нужно положить вафли на завтрак, чтобы их клиентам не приходилось ходить за углом, чтобы купить вафли. В номере 264 была рваная старая занавеска для душа, а на моей кровати были дыры на изнанке одеяла. На занавесках также были пятна. Это было удивительно. Одеяла нужно заменить, и многие полотенца и мочалки выглядели грязными. В первый же день я попросил больше полотенец и мочалок. Так как нас не было в номере, они положили их на пол перед нашим номером, и они не были в пластиковом пакете. Какая отвратительность. Во второй раз я попросила на стойке регистрации убедиться, что они положили их в пластиковый пакет, если они не собираются класть их в номер. Было бы неплохо, если бы они предлагали другие туалетные принадлежности в ванной комнате возле раковины, помимо маленького мыла для рук и салфеток для снятия макияжа. Полотенца и мочалки тоже были не очень хорошего качества. Я была очень разочарована этим отелем за ту цену, которую мы заплатили. До этого мой опыт проживания в Hilton был отличным до этого момента. Несмотря на то, что это был номер для людей с ограниченными возможностями, им следовало бы обеспечить такое же великолепное обслуживание, как и другим клиентам. Им нужно улучшить эти номера.