Отзыв об отеле Extended Stay America - Los Angeles - Long Beach Airport 2*

НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БРОНИРУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! Я забронировал здесь 1 ночь просто потому, что он был близко к аэропорту, и на следующее утро у меня был ранний рейс. Я вошел и, к моему удивлению, двери для инвалидов не имели автоматического открывания, только две распашные двери с наклейкой для инвалидов. В вестибюле было темно и грязно, девушка на стойке регистрации выглядела небрежной, и общая атмосфера была тревожной. Я зарегистрировался, никаких проблем. Я нашел тележку для багажа и изо всех сил пытался переместить ее и вынести на улицу, поскольку двери не были автоматическими. Моя сестра и я загрузились и направились в нашу комнату. На каждом повороте было тесно, так что представьте, что вы едете в громоздкой тележке с недельным багажом и спортивным инвентарем. Я услышал щебетание детектора дыма в коридоре, думаю, никто не додумался менять батарею. Лифт издал громкий визг и динь, прежде чем доставил нас на третий этаж. Более узкие углы, которые нужно было обойти, мы продолжали ударяться о стены, несмотря на то, что были осторожны. Тележка горничной стояла в коридоре, и нам было мало места, чтобы протиснуться мимо. Коридоры были тусклыми и, честно говоря, чем-то похожими на сцену из фильма ужасов.
Мы вошли в комнату, и она выглядела как дешевый мотель, устаревшая кухня, все было грязным и просто уродливым. Замок с засовом был сломан и отсутствовал.
Мы начал проверять комнату, как мы всегда это делаем, и я рад, что мы это сделали. На полотенце было видно красное пятно, на простынях было какое-то засохшее… вещество, и я нашел одну вещь, которую вы боитесь увидеть в гостиничный номер. Таракан. Живой, подвижный немецкий ТАРАКАН. Я положил его в чашку, чтобы показать управление. Мы немедленно ушли, я помчался к стойке регистрации, где была женщина по имени Бренда, и поставил чашку на стойку. Люди приходили и уходили, поэтому я громко попросил вернуть деньги и заявил: «МЫ НАШЛИ ТАРАКАНА В НОМЕРЕ, МЫ ЗДЕСЬ НЕ ОСТАНАВЛИВАЕМСЯ, Я ХОЧУ ВОЗВРАТ».
Возврат был выдан, никаких извинений, Бренда выглядела так, будто ее не было. Удивлен. Бедной девушке не платят достаточно, чтобы справиться с этим, и на месте не было НИКАКОГО руководства. Мне посчастливилось найти отель поблизости, который был НАМНОГО лучше, чем эта помойка, которую они называют отелем. Никогда больше я не бронирую этот отель или эту бренд!