Отзыв об отеле Dockside Boat & Bed Long Beach 3*

Наш опыт в Dockside Boat and Bed оказался совсем не таким, как мы ожидали. Мы забронировали 2 ночи на Sea Peepers с 8/9 по 8/11/24. Мы заплатили в общей сложности около $810. Мы были взволнованы, потому что это был 40-й день рождения моего мужа, и мы собирались на джазовый фестиваль в Лонг-Бич. Мы также прочитали несколько отличных отзывов об этом месте, поэтому наши ожидания были высокими.
Мы получили подтверждение по электронной почте, в котором говорилось, что мы должны зарегистрироваться перед тем, как припарковать машину, чтобы убедиться, что мы можем получить скидку на парковочный талон за $16, однако я обнаружил, что парковочные талоны (которые предоставляются в зависимости от наличия) вообще не доступны по выходным, так что было бессмысленно писать мне об этом по электронной почте.
При регистрации нас встретила дружелюбная девушка, которая быстро зарегистрировала нас. Однако никто не сообщил нам, что есть тачки, чтобы вынести наши вещи из машины. Мы совершили две поездки, и никто нам ничего не предложил, даже не помог. Обычно, когда вы регистрируетесь в заведении, администратор сообщает вам, где находится тележка, или предлагает помощь. Эти люди не сделали ни того, ни другого.
Нам провели экскурсию, и все казалось хорошим. Пока мы не заселились. Затем мы быстро заметили вонь, которая пахнет как в общественном туалете. Она очень сильная и делает тот факт, что лодка не чистая, еще более очевидным.
Номер был грязным. И это не потому, что уборщица плохо справлялась. Это было в первую очередь из-за возраста и содержания. Им нужно тщательно вычистить лодку. Ковры и коврики грязные (особенно на лестнице).
Полы в ванной грязные. На уплотнителях окон мех. По всей ванной комнате грязно. Это очень отвратительно. Создается ощущение, что вы в дешевом отеле. В углах на стойках и по всему туалету были пятна.
Когда мы отправлялись в субботу на фестиваль, Кен спросил нас, как у нас дела и нужно ли нам что-нибудь. Я сообщил, что нам нужны чистые полотенца. Он сообщил мне, что для получения чистых полотенец мне нужно будет ВЕРНУТЬСЯ внутрь лодки, чтобы забрать грязные полотенца и вернуть их. Если бы мы знали это, мы бы вынесли их. Он не предложил зайти внутрь, чтобы получить полотенца для нас, и мы, конечно, не собирались этого делать, потому что мы были свежеодеты и только что загрузили свои вещи и холодильники для фестиваля. Это вызов и поход, чтобы войти и выйти из лодки!
Льдодержатели были белыми, и на них была видна грязь.
Когда пришло время выезжать, я сообщил Кену о наших опасениях, и он был очень оборонительным, особенно по поводу тачек. Заявив, что информация была в электронном письме с подтверждением. Как будто они не регистрировали нас на месте.