Это обновленная версия от 23.06.2026
Я не могу сказать ничего плохого об этом месте, оно действительно ужасно.
Как бывший юридический представитель отелей Marriott, я возмущена.
Мой опыт был крайне неприятным и разочаровывающим, начиная с телефонных разговоров и заканчивая отсутствием соблюдения законодательства в отношении животных-поводырей для людей с ограниченными возможностями.
Это заведение не разрешает животных-поводырей — они считают, что, заявив:
«Домашние животные запрещены», это относится и к ним!
Они нарушают закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
— > Отели, открытые для публики, обязаны разрешать животных-поводырей в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
* Они не могут взимать плату за животное или залог за животное, потому что оно не считается животным. <-
Сегодня, когда я снова позвонила им, они начали мстить, когда я попросила позвать менеджера, чтобы подтвердить, что я хочу остановиться здесь как человек с ограниченными возможностями со служебной собакой, выданной моим врачом, которая имеет законную регистрацию; Мне только что сказали: «ИЗ-ЗА МОЕГО ОТЗЫВА МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ОБСЛУЖИВАНИИ».
Во-вторых, удачи вам в попытках дозвониться до кого-нибудь, кто сможет с вами поговорить.
А когда вам это удастся, вы столкнетесь с грубыми замечаниями, как это случилось со мной 23.06.2026.
22.06.2026 я не смогла поговорить с менеджером, потому что мне неоднократно говорили, что его нет в наличии, и ни один из представителей не представился по имени или должности.
Общение было очень затруднено из-за значительного языкового барьера, что делало практически невозможным получение четких ответов на простые вопросы.
Как человек с инвалидностью, использующий служебное животное, я ушла с чувством, что мои потребности не были учтены или восприняты всерьез. Вместо помощи я чувствовала себя проигнорированной и лишенной какой-либо значимой поддержки.
Каждый клиент заслуживает прозрачности, доступности и возможности общаться с кем-то, кто может решить его проблемы. К сожалению, этого не произошло.
Я не могу рекомендовать эту компанию из-за отсутствия обслуживания клиентов, ответственности и доступности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я не могу сказать ничего плохого об этом месте, оно действительно ужасно.
Как бывший юридический представитель отелей Marriott, я возмущена.
Мой опыт был крайне неприятным и разочаровывающим, начиная с телефонных разговоров и заканчивая отсутствием соблюдения законодательства в отношении животных-поводырей для людей с ограниченными возможностями.
Это заведение не разрешает животных-поводырей — они считают, что, заявив:
«Домашние животные запрещены», это относится и к ним!
Они нарушают закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
— > Отели, открытые для публики, обязаны разрешать животных-поводырей в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA).
* Они не могут взимать плату за животное или залог за животное, потому что оно не считается животным. <-
Сегодня, когда я снова позвонила им, они начали мстить, когда я попросила позвать менеджера, чтобы подтвердить, что я хочу остановиться здесь как человек с ограниченными возможностями со служебной собакой, выданной моим врачом, которая имеет законную регистрацию; Мне только что сказали: «ИЗ-ЗА МОЕГО ОТЗЫВА МНЕ ОТКАЗЫВАЮТ В ОБСЛУЖИВАНИИ».
Во-вторых, удачи вам в попытках дозвониться до кого-нибудь, кто сможет с вами поговорить.
А когда вам это удастся, вы столкнетесь с грубыми замечаниями, как это случилось со мной 23.06.2026.
22.06.2026 я не смогла поговорить с менеджером, потому что мне неоднократно говорили, что его нет в наличии, и ни один из представителей не представился по имени или должности.
Общение было очень затруднено из-за значительного языкового барьера, что делало практически невозможным получение четких ответов на простые вопросы.
Как человек с инвалидностью, использующий служебное животное, я ушла с чувством, что мои потребности не были учтены или восприняты всерьез. Вместо помощи я чувствовала себя проигнорированной и лишенной какой-либо значимой поддержки.
Каждый клиент заслуживает прозрачности, доступности и возможности общаться с кем-то, кто может решить его проблемы. К сожалению, этого не произошло.
Я не могу рекомендовать эту компанию из-за отсутствия обслуживания клиентов, ответственности и доступности.