Если бы я мог поставить Value Inn Bellflower НОЛЬ звезд, я бы это сделал! Однако Google допускает только посты с рейтингом не ниже одной звезды. Я забронировал номер на одну ночь в субботу, потому что собирался на день рождения друга, который жил по соседству, и не хотел ехать домой после выпивки.
С того момента, как я приехал в 4 часа дня, чтобы зарегистрироваться, мужчина на стойке регистрации был невероятно груб. Вместо теплого приема меня встретили с безразличием и отношением, как будто мое присутствие было неудобством. На все мои вопросы отвечали резко, и было такое чувство, будто меня торопили, а не помогали. Когда с меня взяли депозит в размере 100 долларов, и я любезно спросил их, каковы правила отеля, мужчина сердито ответил, что курение запрещено (я некурящий). Когда мне наконец дали ключ от номера и я направилась в номер, меня сопровождали моя сестра и ее жених, которые пришли, чтобы быстро воспользоваться туалетом и переодеться для вечеринки, на которую мы собирались пойти по улице (они не оставались на ночь). Мой парень приехал вскоре после этого, и как только он вошел в номер, двое индийцев, которые работали в офисе (вероятно, также жили в здании), сердито позвонили мне и начали кричать. Они угрожали мне и говорили, что «я нарушила их правила, и мне нужно немедленно выехать, и они вызовут полицию». Я была в номере отеля всего 20 минут, и хотя я объяснила им, что моя сестра пришла только для того, чтобы воспользоваться туалетом и переодеться, они сказали, что им все равно, и что они вызовут полицию.
Я забронировала номер на Expedia, и когда я подошла к стойке регистрации, чтобы выехать, они продолжали кричать на меня без всякой видимой причины и сказали, что я не получу возврат денег. Я сказала ему, что мне все равно, и они обращаются со мной как с ужасным гостем, хотя я была всего 20 минут. Они были крайне неуважительны и непрофессиональны. Когда я сказала им, что двум мужчинам не нужно кричать на меня как на женщину, они ответили, что им все равно, если я женщина, и тогда я могу пойти и привести мужчину, чтобы они могли поговорить с ним точно так же, как они разговаривали со мной. Я удивлена, что такой тип обслуживания клиентов позволяет им продолжать оставаться в бизнесе.
Люди, которые стояли в очереди, ожидая регистрации в вестибюле, были в недоумении, увидев, как двое мужчин лают на меня и проявляют ко мне неуважение.
Сам номер был в лучшем случае посредственным, но именно отсутствие профессионализма и элементарной вежливости со стороны персонала сделали мое 20-минутное пребывание по-настоящему отвратительным. Я останавливалась в бюджетных отелях с лучшим обслуживанием и более дружелюбным персоналом.
Я не рекомендую этот отель никому, кто ожидает даже самого базового уровня гостеприимства. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, которые действительно заботятся о своих гостях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С того момента, как я приехал в 4 часа дня, чтобы зарегистрироваться, мужчина на стойке регистрации был невероятно груб. Вместо теплого приема меня встретили с безразличием и отношением, как будто мое присутствие было неудобством. На все мои вопросы отвечали резко, и было такое чувство, будто меня торопили, а не помогали. Когда с меня взяли депозит в размере 100 долларов, и я любезно спросил их, каковы правила отеля, мужчина сердито ответил, что курение запрещено (я некурящий). Когда мне наконец дали ключ от номера и я направилась в номер, меня сопровождали моя сестра и ее жених, которые пришли, чтобы быстро воспользоваться туалетом и переодеться для вечеринки, на которую мы собирались пойти по улице (они не оставались на ночь). Мой парень приехал вскоре после этого, и как только он вошел в номер, двое индийцев, которые работали в офисе (вероятно, также жили в здании), сердито позвонили мне и начали кричать. Они угрожали мне и говорили, что «я нарушила их правила, и мне нужно немедленно выехать, и они вызовут полицию». Я была в номере отеля всего 20 минут, и хотя я объяснила им, что моя сестра пришла только для того, чтобы воспользоваться туалетом и переодеться, они сказали, что им все равно, и что они вызовут полицию.
Я забронировала номер на Expedia, и когда я подошла к стойке регистрации, чтобы выехать, они продолжали кричать на меня без всякой видимой причины и сказали, что я не получу возврат денег. Я сказала ему, что мне все равно, и они обращаются со мной как с ужасным гостем, хотя я была всего 20 минут. Они были крайне неуважительны и непрофессиональны. Когда я сказала им, что двум мужчинам не нужно кричать на меня как на женщину, они ответили, что им все равно, если я женщина, и тогда я могу пойти и привести мужчину, чтобы они могли поговорить с ним точно так же, как они разговаривали со мной. Я удивлена, что такой тип обслуживания клиентов позволяет им продолжать оставаться в бизнесе.
Люди, которые стояли в очереди, ожидая регистрации в вестибюле, были в недоумении, увидев, как двое мужчин лают на меня и проявляют ко мне неуважение.
Сам номер был в лучшем случае посредственным, но именно отсутствие профессионализма и элементарной вежливости со стороны персонала сделали мое 20-минутное пребывание по-настоящему отвратительным. Я останавливалась в бюджетных отелях с лучшим обслуживанием и более дружелюбным персоналом.
Я не рекомендую этот отель никому, кто ожидает даже самого базового уровня гостеприимства. Поблизости есть гораздо лучшие варианты, которые действительно заботятся о своих гостях.