Отзыв об отеле Americas Best Value Inn - Azusa/Pasadena 2*

У меня было невероятно разочаровывающее и небезопасное пребывание в этом отеле. Полы в моей комнате были явно грязными. Было очевидно, что их не чистили со времени предыдущих посещений, и, когда я вошел, я почувствовал грязь на своей обуви. Я решил не снимать обувь из-за липкого ощущения и хрустящего звука, когда я вошел. Это включало ванную комнату. Пол и душевая кабина. Здесь также стоял сильный запах марихуаны и запах тела, из-за чего оставаться здесь было очень неудобно. Запах сохранялся в моей одежде и сумке еще долго после моего пребывания. Что еще хуже, портье заставил этот опыт почувствовать себя очень непрофессиональным и небезопасным, попросив внести залог наличными, что казалось очень необычным и весьма подозрительным. Я предложил положить залог на мою карту, так как понимаю, что люди могут повредить номер и т. Д. Его отказ сделал это еще более необычным. На Yelp есть один обзор, в котором подробно описано, как они хранят депозит, но официальных записей об этом не было. Теперь это имеет больше смысла. Я рад, что отказался от этого. Изюминкой было то, что отель дважды снял деньги с моей карты и отказался изменить ее, даже когда я вернулся и показал им доказательства того, что они дважды сняли деньги с моей карты. Я попросил отменить один из них, они отказались и сказали, что оба платежа не подлежат возврату. Хорошая новость заключается в том, что я проверил компанию, выпустившую мою кредитную карту, и одно из списаний было возвращено без проблем. Пожалуйста, избегайте этого отеля любой ценой, так как этот опыт был совершенно неприемлемым и непрофессиональным. Я бы не рекомендовал оставаться здесь из-за плохой чистоты на полах, в ванной и т. Д. Сомнительных методов обращения с деньгами, особенно наличными, а также отсутствия навыков обслуживания клиентов или желания все исправить.