Вот почему отели терпят неудачу. Поделюсь своим опытом, чтобы вы знали плюсы и минусы, прежде чем решить остановиться здесь.
ПЛЮСЫ.
Номера чистые и приличные.
Район был тихим, несмотря на оживленное движение на соседней улице.
Было достаточно мест для парковки, за которую нужно было заплатить.
МИНУСЫ.
В этом отеле не указали две вещи:
1. За парковку нужно платить, если у вас более одного автомобиля, и это 15 долларов за ночь.
2. Если по какой-либо причине вам нужно добавить взрослого в список «разрешенных лиц, которые могут заселиться» для вашего номера, вы не сможете этого сделать. В этом отеле действует строгая политика, согласно которой первым может прибыть/заселиться только тот, кто забронировал номер.
Я позвонил в головной офис, где мне сказали, что ничего страшного, если другой взрослый, проживающий в моем номере, заселится первым, и что нам просто нужно поговорить с администрацией отеля. После разговора с администрацией они согласились с политикой отеля, запрещающей заселение другого взрослого первым. Я спросила о гипотетической ситуации: если мой муж должен был прилететь в аэропорт Лонг-Бич, но его рейс задержался на день, то я не могла бы заселиться в отель одна с детьми. Мне ответили, что это верно, только тот, кто указан в бронировании (в данном случае муж).
Также не было возможности изменить информацию о том, кто может заселиться. Это кажется довольно неэффективной политикой, учитывая, что планы поездок постоянно меняются.
Предложенное решение заключалось в том, чтобы я отменила бронирование и забронировала его заново на имя другого взрослого, что, конечно, увеличило бы цену (они не сохранили бы цену предыдущего бронирования).
Если вы одиноки и просто ищете место, где можно переночевать, это было неплохое пребывание. Если же вы ожидаете какой-либо непредсказуемости в вашей поездке или логичного уровня обслуживания клиентов, выберите другую сеть отелей или другое местоположение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
ПЛЮСЫ.
Номера чистые и приличные.
Район был тихим, несмотря на оживленное движение на соседней улице.
Было достаточно мест для парковки, за которую нужно было заплатить.
МИНУСЫ.
В этом отеле не указали две вещи:
1. За парковку нужно платить, если у вас более одного автомобиля, и это 15 долларов за ночь.
2. Если по какой-либо причине вам нужно добавить взрослого в список «разрешенных лиц, которые могут заселиться» для вашего номера, вы не сможете этого сделать. В этом отеле действует строгая политика, согласно которой первым может прибыть/заселиться только тот, кто забронировал номер.
Я позвонил в головной офис, где мне сказали, что ничего страшного, если другой взрослый, проживающий в моем номере, заселится первым, и что нам просто нужно поговорить с администрацией отеля. После разговора с администрацией они согласились с политикой отеля, запрещающей заселение другого взрослого первым. Я спросила о гипотетической ситуации: если мой муж должен был прилететь в аэропорт Лонг-Бич, но его рейс задержался на день, то я не могла бы заселиться в отель одна с детьми. Мне ответили, что это верно, только тот, кто указан в бронировании (в данном случае муж).
Также не было возможности изменить информацию о том, кто может заселиться. Это кажется довольно неэффективной политикой, учитывая, что планы поездок постоянно меняются.
Предложенное решение заключалось в том, чтобы я отменила бронирование и забронировала его заново на имя другого взрослого, что, конечно, увеличило бы цену (они не сохранили бы цену предыдущего бронирования).
Если вы одиноки и просто ищете место, где можно переночевать, это было неплохое пребывание. Если же вы ожидаете какой-либо непредсказуемости в вашей поездке или логичного уровня обслуживания клиентов, выберите другую сеть отелей или другое местоположение.