Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Lancaster Palmdale 3*

Arnelis P.

2/10
EnglishРусский
Отличные новые номера и расположение, но обслуживание со стороны генерального менеджера Кристины Кастро было ужасным. Мою одежду даже украли из прачечной. У них нигде нет камер. Завтрак тоже отсутствует. Нет большого разнообразия свежих блюд. Все похоже на готовые буррито и сэндвичи. Не так уж и дружелюбно к кето. Не так много свежих яиц и мяса. Потратив в этом месте более 13 000 долларов и достигнув статуса титановой элиты, менеджер отнесся ко мне как к мусору и обвинил меня в том, что я повредил диван, не имея никаких фотографий до этого. Некоторые из их комнат имеют признаки износа. Я полагаю, они думали, что у меня есть деньги и что они могут обвинить меня в любом ущербе после того, как я потратил там тысячи долларов без каких-либо скидок или особого отношения. У меня также была подарочная карта, которую я забронировал онлайн, и менеджер Кристина всегда опаздывала с выполнением моих сделок. Сначала они даже не знали, как справиться с моей сделкой.
У них также нет ведер для льда или тележек для багажа. Я заметил, что и другие представители элиты обвиняли менеджера Кристину в непрофессионализме. Тот же опыт со мной. Она всегда опаздывала, персонал утверждал, что Кристина звонила мне, но у меня не было пропущенных звонков, голосовых сообщений или каких-либо электронных писем. С меня взяли 150 долларов за ущерб, доказательства которого мне не предоставили. Меня никогда должным образом не признавали элитным членом Bombboy, и я никогда ничего не предлагал, несмотря на огромную сумму денег, которую я потратил в их отеле. В конце концов мне это надоело, и я решил уйти. Я переехал в Хилтон в городе и отдал им свой бизнес на несколько недель, пока мой дом не будет отремонтирован.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.