Начну с хорошего, но если вы рассматриваете возможность остановиться в отеле Quality Inn в Кеттлман-Сити, останьтесь, чтобы узнать о не очень хорошем.
Хорошее: Наш номер выглядел очень чистым, когда мы приехали. Парковка ярко освещена, мест для парковки много, а расположение удобно для путешественников, проезжающих через этот район. Рядом также находится крупный автосалон Tesla с большим количеством зарядных станций для электромобилей, что может быть большим плюсом, если вы путешествуете на электромобиле.
К сожалению, на этом положительные моменты для нас закончились.
Персонал на ресепшене казался скучающим, пренебрежительным и в целом не заинтересованным в оказании помощи. Нам ничего не рассказали об удобствах отеля или даже о завтраке — нам пришлось специально спросить. Когда мы попросили пару дополнительных полотенец, нам просто отказали. В нашем номере и так было всего два обычных полотенца, так что это показалось довольно простой просьбой.
Однако самой большой проблемой был ужасный запах в номере. Это было особенно удивительно, потому что визуально номер выглядел довольно чистым. Каков бы ни был источник запаха, он, похоже, въелся в ковер, стены или где-то еще в комнате. Мы оставили входную дверь и задние окна открытыми более чем на час, пытаясь проветрить помещение, но это не решило проблему. Запах был настолько сильным, что у меня разболелась голова.
Что меня действительно беспокоит, так это соотношение цены и качества. Возможно, мои ожидания отличаются, потому что мы обычно останавливаемся в отелях среднего уровня, таких как Hampton Inn или Holiday Inn. Но когда цена здесь сопоставима с этими отелями, я ожидаю чего-то более близкого по уровню обслуживания и общему впечатлению.
Вместо этого, это больше напоминало бюджетный мотель, но примерно вдвое дороже.
Завтрак тоже был довольно печальным. Были свежие яблоки, что было здорово. Молока для хлопьев не было. Яйца были из сухого порошка. А колбаски были недожаренными, из какого-то непонятного мяса. На самом деле, их просто разогрели в микроволновке. Гранола была старой и имела странный привкус.
Ещё один неприятный момент: они просят чаевые горничным, сканируя QR-код в номере. Обычно я не против оставлять чаевые горничным, особенно если они хорошо выполнили свою работу. Но просьба о чаевых при предоставлении минимального уровня обслуживания — и отказ в такой простой вещи, как два дополнительных полотенца — оставили особенно плохое впечатление.
Чистота номера не позволила написать полностью негативный отзыв, но из-за запаха, головных болей, пренебрежительного обслуживания, отсутствия элементарной информации и отказа предоставить дополнительные полотенца я бы не стал останавливаться здесь снова за такую цену.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хорошее: Наш номер выглядел очень чистым, когда мы приехали. Парковка ярко освещена, мест для парковки много, а расположение удобно для путешественников, проезжающих через этот район. Рядом также находится крупный автосалон Tesla с большим количеством зарядных станций для электромобилей, что может быть большим плюсом, если вы путешествуете на электромобиле.
К сожалению, на этом положительные моменты для нас закончились.
Персонал на ресепшене казался скучающим, пренебрежительным и в целом не заинтересованным в оказании помощи. Нам ничего не рассказали об удобствах отеля или даже о завтраке — нам пришлось специально спросить. Когда мы попросили пару дополнительных полотенец, нам просто отказали. В нашем номере и так было всего два обычных полотенца, так что это показалось довольно простой просьбой.
Однако самой большой проблемой был ужасный запах в номере. Это было особенно удивительно, потому что визуально номер выглядел довольно чистым. Каков бы ни был источник запаха, он, похоже, въелся в ковер, стены или где-то еще в комнате. Мы оставили входную дверь и задние окна открытыми более чем на час, пытаясь проветрить помещение, но это не решило проблему. Запах был настолько сильным, что у меня разболелась голова.
Что меня действительно беспокоит, так это соотношение цены и качества. Возможно, мои ожидания отличаются, потому что мы обычно останавливаемся в отелях среднего уровня, таких как Hampton Inn или Holiday Inn. Но когда цена здесь сопоставима с этими отелями, я ожидаю чего-то более близкого по уровню обслуживания и общему впечатлению.
Вместо этого, это больше напоминало бюджетный мотель, но примерно вдвое дороже.
Завтрак тоже был довольно печальным. Были свежие яблоки, что было здорово. Молока для хлопьев не было. Яйца были из сухого порошка. А колбаски были недожаренными, из какого-то непонятного мяса. На самом деле, их просто разогрели в микроволновке. Гранола была старой и имела странный привкус.
Ещё один неприятный момент: они просят чаевые горничным, сканируя QR-код в номере. Обычно я не против оставлять чаевые горничным, особенно если они хорошо выполнили свою работу. Но просьба о чаевых при предоставлении минимального уровня обслуживания — и отказ в такой простой вещи, как два дополнительных полотенца — оставили особенно плохое впечатление.
Чистота номера не позволила написать полностью негативный отзыв, но из-за запаха, головных болей, пренебрежительного обслуживания, отсутствия элементарной информации и отказа предоставить дополнительные полотенца я бы не стал останавливаться здесь снова за такую цену.