Постельные клопы!
Вечером 30 апреля 2026 года я заселился в номер 125. Меня разбудили посреди ночи, около 2 часов утра, потому что у меня зачесались левая рука и грудь. Я встал, включил свет в номере и увидел на этих участках что-то похожее на укусы. Я заглянул в простыни и обнаружил постельных клопов! Я вышел из номера и пошел в офис мотеля, чтобы объяснить, что только что произошло. Я поговорил с мужчиной, работавшим в офисе, его звали Кен. После того, как я объяснил ситуацию, он предложил мне другой номер. Я отказался и сообщил ему, что есть вероятность того, что постельные клопы могут быть и в других номерах. Я сказал ему, что не буду оставаться в этом отеле до конца срока и хочу получить полный возврат денег. Я также сообщил ему, что соберу вещи и покину номер. В итоге я собрала все свои вещи и почти все сложила в багажник машины, так как боялась, что клопы могли заразить мою одежду/вещи. Я вернулась в офис мотеля, чтобы вернуть ключ от номера. Затем я снова спросила о возможности полного возврата денег, и Кен посоветовал мне обратиться в Booking. Com, так как я оплатила и забронировала номер через сторонний сервис. Затем я спросила его о контактной информации владельца или управляющего, чтобы подать заявление об инциденте. Кен замолчал и не ответил на мой вопрос. Затем я спросила Кена, является ли он владельцем или управляющим, на что он замялся, бормотал что-то себе под нос, и я его не поняла.
Потом я снова объяснила, что необходимо подать заявление и принять меры, чтобы другие гости больше не столкнулись с подобной ситуацией. Кен ответил, что я была единственной за ночь, кто сообщил о проблеме с клопами, и что мы будем обрабатывать эти места только в случае поступления новых сообщений о клопах. Я был удивлен его ответом, поскольку одного инцидента было достаточно, чтобы принять меры. Я покинул офис и уехал с территории около 2:15 утра посреди ночи, не имея возможности переночевать! Я не знаю, был ли составлен отчет или даже передал ли Кен это вышестоящему руководству, так как я до сих пор ни от кого не получил ответа.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, по крайней мере, пока проблемы этого заведения не будут решены.
Я прилагаю доказательства наличия клопов и укусов, которые они мне нанесли.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вечером 30 апреля 2026 года я заселился в номер 125. Меня разбудили посреди ночи, около 2 часов утра, потому что у меня зачесались левая рука и грудь. Я встал, включил свет в номере и увидел на этих участках что-то похожее на укусы. Я заглянул в простыни и обнаружил постельных клопов! Я вышел из номера и пошел в офис мотеля, чтобы объяснить, что только что произошло. Я поговорил с мужчиной, работавшим в офисе, его звали Кен. После того, как я объяснил ситуацию, он предложил мне другой номер. Я отказался и сообщил ему, что есть вероятность того, что постельные клопы могут быть и в других номерах. Я сказал ему, что не буду оставаться в этом отеле до конца срока и хочу получить полный возврат денег. Я также сообщил ему, что соберу вещи и покину номер. В итоге я собрала все свои вещи и почти все сложила в багажник машины, так как боялась, что клопы могли заразить мою одежду/вещи. Я вернулась в офис мотеля, чтобы вернуть ключ от номера. Затем я снова спросила о возможности полного возврата денег, и Кен посоветовал мне обратиться в Booking. Com, так как я оплатила и забронировала номер через сторонний сервис. Затем я спросила его о контактной информации владельца или управляющего, чтобы подать заявление об инциденте. Кен замолчал и не ответил на мой вопрос. Затем я спросила Кена, является ли он владельцем или управляющим, на что он замялся, бормотал что-то себе под нос, и я его не поняла.
Потом я снова объяснила, что необходимо подать заявление и принять меры, чтобы другие гости больше не столкнулись с подобной ситуацией. Кен ответил, что я была единственной за ночь, кто сообщил о проблеме с клопами, и что мы будем обрабатывать эти места только в случае поступления новых сообщений о клопах. Я был удивлен его ответом, поскольку одного инцидента было достаточно, чтобы принять меры. Я покинул офис и уехал с территории около 2:15 утра посреди ночи, не имея возможности переночевать! Я не знаю, был ли составлен отчет или даже передал ли Кен это вышестоящему руководству, так как я до сих пор ни от кого не получил ответа.
ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ, по крайней мере, пока проблемы этого заведения не будут решены.
Я прилагаю доказательства наличия клопов и укусов, которые они мне нанесли.