Отзыв об отеле Spin and Margies Desert Hideaway

Наш опыт и «Убежище в пустыне» Spin And Margie's были неоднозначными. Отель был хорошим, и это именно то, что мы хотели от отдыха в пустыне — тихое, несколько уединенное, с достаточным пространством, чтобы чувствовать себя приватно и провести несколько дней в Джошуа-Три.
Тем не менее, в нашем визите было несколько вещей, которые очень расстроили и разочаровали. Большинство проблем сводилось к вниманию к деталям и продумыванию впечатлений гостей. Может быть, наши впечатления были нормальными, а может быть, это просто нормально в низкий сезон (наша поездка была в конце января, и мы были единственными людьми на территории в течение двух ночей). Положительным моментом является то, что руководству должно быть легко решить эти проблемы, проявив немного осторожности и усилий; они не присущи самой собственности.
Наше разочарование началось по прибытии в отель. При регистрации заезда нет ни стойки регистрации, ни какого-либо персонала, против чего я совсем не возражаю. Однако стоянка практически не освещена и не обозначена. Для первого посетителя, пришедшего после наступления темноты, выяснить, где расположено главное здание, выяснить, где припарковаться и найти дорогу в свою комнату, сложнее, чем вы думаете. Добавление небольшой карты объекта размещения с четко обозначенной парковкой и маршрутом к комнатам было бы очень полезно. И я так рада, что взяла с собой фонарики, так как найти нашу комнату только при свете моего телефона было бы очень полезно. Еще больнее.
Когда мы нашли нашу дверь, взяли ключ и вошли внутрь, нас встретили в такой же черной и очень холодной комнате. Весь свет в комнате остался отключенным, поэтому первым делом нужно было с фонариками пройти к настольным лампам, найти шнуры и придумать, куда их подключить. Возможно, в межсезонье лампы оставляют отключенными, чтобы экономить на электроэнергии. Одним из простых решений этой проблемы было бы заставить горничную прийти в комнату, когда запланирован визит гостя, и включить все лампы. Еще лучше, если гости планируют прибыть поздно, оставить включенным один свет, поскольку в противном случае в комнатах очень темно.
Следующим разочарованием стала жара. По прибытии вентиляционное отверстие в потолке было оставлено открытым, поэтому, когда мы приехали, в комнате было около 40 градусов по Фаренгейту. На стене висел термостат с четкой надписью «ТЕПЛО», подключенный к газовому обогревателю. Примерно через 10 минут, пытаясь зажечь контрольную лампу, я понял, что газопровод полностью отключен — помещение предназначено для обогрева недавно установленным электрическим кондиционером. Понять, как включить этот обогреватель, само по себе оказалось сложнее, чем вы думаете. Простыми решениями этих проблем могут быть: попросить горничную закрыть вентиляционное отверстие на потолке и включить обогреватель, скажем, на 55 ° F в те ночи, когда должны приехать гости; изменив надпись на старом обогревателе с «обогрева» на «отключено» и написав очень четкие инструкции о том, как включить новый обогреватель в холодные ночи в пустыне зимой.
Чистота в номере была неоднозначной. Мы чувствовали, что постельное белье было чистым и не грубым. В номере было пыльно, но это небольшой частный отель посреди пустыни, так что это вполне понятно. Но ванная была проблемой. В душе были паутины и мешочки с яйцами, что было довольно неприятно. С паутиной я могу справиться, но она была толстая, обширная и готова была лопнуть. Кроме того, хотя раковина была чистой, занавески над ней были грязными и грязными. В целом было такое ощущение, что в комнате убрали поверхностно, но она остро нуждалась в настоящей глубокой уборке. Когда я в пустыне, я не ищу Ритц; но когда я плачу 180 долларов за ночь сверх платы за уборку в 78 долларов, мне бы хотелось больше внимания к деталям.
В ванной комнате трубы были в плохом состоянии. В унитазе смыв был нормальный, но в душе и раковине сливался невероятно медленно. Когда душ работает хотя бы несколько секунд, вода стоит, и примерно через минуту ваши ноги полностью погружены в воду. Я понимаю, что в доме установлена ​​септическая система, и случаются засоры, но это не только раздражало, но и сделало душ практически непригодным для использования. Опять же, я не искал впечатлений от Four Seasons, но после долгого дня походов по пыльному и грязному Джошуа-Три принять такой плохой душ было обломом. Если бы я был управляющим недвижимостью, я бы попробовал добавить Зеленого грызуна к еженедельным обязанностям домработницы и посмотреть, будет ли это поддерживать септическую систему в лучшем состоянии.
Последнее, что я скажу всем путешественникам, приезжающим издалека, — это помнить, что, как и многие другие объекты недвижимости недалеко от северной стороны национального парка Джошуа-Три, это место расположено ОЧЕНЬ близко к шоссе. Фотографии, которые вы увидите в Интернете, отлично маскируют этот факт, а основная часть здания немного оттенена своего рода дизайном внутреннего двора. С другой стороны, из нашей комнаты задняя дверь находится примерно в 200 шагах от шоссе. В комнате, к счастью, тихо, но это несколько портит впечатления. Если вы представляете себе уединение посреди пустыни, где на многие мили во всех направлениях мало людей, вам нужно посмотреть немного дальше на север и дальше от входа в парк.
В общем, наш опыт работы в Spin and Margie's был неоднозначным. Я читал восторженные отзывы много лет назад и верю им всем. В целом мне очень понравился этот отель, и большую часть времени, проведенного там, мы чувствовали, что все это место полностью принадлежит нам, и это было здорово. Но я не уверен, что вернусь в следующую поездку в Джошуа-Три. Многие из проблем, с которыми мы столкнулись, на самом деле сводились к деталям и заботе, но если сложить их, это была смерть от многих сокращений. Если бы я платил 80 долларов за ночь, эти мелочи, возможно, были бы более простительны, но на выходных за 500 долларов мне захочется немного больше заботы.
С другой стороны, к счастью, я думаю большинство этих проблем можно решить, внеся несколько изменений в политику и потратив целый день усилий. Если бы внимание к деталям было повышено — даже в межсезонье — у меня было бы гораздо больше шансов вернуться.