Отзыв об отеле Bear River Casino Resort 3*

Казино оформлено в современном стиле с медведями и природой, номера новые и чистые. В душевых было много плесени, и уборку номера проводят только после третьей ночи. Если попросите, вам принесут дополнительные полотенца, но уборку и постельное белье вам придется делать самостоятельно. Главный ресторан отеля — River’s Edge. Обслуживание было ужасным, но еда — нормальной. Не стоит ни денег, ни времени, ни такого отвратительного обслуживания. Если вам не повезет остановиться здесь, лучше поужинать в мексиканском ресторане на другой стороне казино. Там отличная еда и обслуживание. После ужина мы перешли улицу под проливным дождем к боулингу и обнаружили, что он закрыт, хотя на сайте было указано, что он открыт. Мы вернулись промокшие насквозь и спросили на ресепшене, почему они закрыты, и нам ответили, что они закрыты с 1 января на ремонт. Было бы неплохо знать об этом при заселении. После очень долгого ужина, промокшего насквозь и проигравших денег, все, чего нам хотелось, — это пойти в джакузи. Вода была ледяная. Мы сообщили об этом на ресепшене, и нам сказали, что пришлют кого-нибудь. Мы просидели и ждали 30 минут, по меньшей мере 6 человек были недовольны и жаловались, но никто не пришел. Мы позвонили им, и они солгали, сказав, что кто-то приходил чинить, но не смог, и что он сломан. Я сказала ей, что никто даже не приходил посмотреть. Она ответила: «Ну, он сломан». И на этом все закончилось. На протяжении всего нашего пребывания мы сталкивались только с ужасным обслуживанием клиентов. Я настоятельно рекомендую, если вы хотите остановиться в казино в этом районе, выбрать Blue Lake. Это место не стоит ни времени, ни денег, ни нервов.