Отзыв об отеле Pacific Motel 2*

Мое пребывание в этом отеле было ниже среднего, а затем последовал непрофессионализм со стороны руководства. Я приехал поздно, как уже говорилось, где меня встретил грубый и грубый менеджер отеля. Она очень абразивна и ей не хватает приемлемого уровня обслуживания клиентов. «Что бы там ни было», — подумал я про себя, мне просто нужно поспать и вернуться к оказанию помощи при местных стихийных бедствиях. Кровать была на удивление чистой, хотя сама комната была грязной и наверняка имела запах сигаретного дыма. На следующее утро я ушел рано, счастливый, что покончил с этим местом. Несколько дней спустя я заметил, что задержка моего депозита на моей кредитной карте больше не была задержкой, а фактически была обработана. Я позвонил и спросил, почему не сняли арест. Она сказала, что это было обработано, а затем они вернули деньги. Хорошо… Ты говорил, что собираешься сделать не это, но ладно, неважно. Несколько дней спустя транзакция наконец была возвращена, но не хватало около 15 долларов. Я позвонил и спросил, почему мой депозит не был полностью возвращен, и она сказала, что я оставил испачканные полотенца… Вы шутите? Прежде всего: нет, я не пачкал твои полотенца. Я образцовый гость отеля и очень чистоплотен. Во-вторых, даже если ваши полотенца были слегка грязными, чего на самом деле не было, вы собираетесь взять с меня плату за то, что вам пришлось стирать полотенца? Смешно! Для мотеля, в котором нет даже работающих замков и работающих телевизоров, жаловаться на то, что гость оставляет грязное полотенце, — это абсолютно безумие. Менеджер чрезвычайно груб и ему не хватает каких-либо навыков обслуживания клиентов, поэтому мне пришлось прибегнуть к более сложным методам получения полного возврата депозита, который я теперь получил. Я рекомендую сходить буквально в любой другой отель или просто поехать в Чико вместо того, чтобы оставаться здесь. Вы пожалеете об отдыхе в этом мотеле.