Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Frazier Park by IHG 3*

Generals O.

4/10
EnglishРусский
Мы останавливались там две недели назад и прекрасно провели время. В этот раз нам достался номер со сломанными светонепроницаемыми шторами, из-за чего мы вставали с рассветом, а термостат просто не выключал отопление/кондиционер, что было просто кошмаром.
В прошлый раз все были очень любезны, но в этот раз все были немного отчужденными и очень ворчливыми, кроме девушки на стойке регистрации, которая утром была очень мила и невероятно отзывчива.
Но самое ужасное, что, несмотря на то, что я попросила выехать на час позже, когда спустилась на завтрак в 8:30, первый стук раздался в 9:30, а затем с 10:00 до 11:03 три разных сотрудника горничной стучали и пытались войти в мой номер, пытаясь немного поспать перед дорогой, чтобы компенсировать тот факт, что я не могла нормально спать из-за сломанной светонепроницаемой шторы.
В последний раз я слышала разговор с людьми на улице, которые сказали, что я запросила поздний выезд, и в конце концов оставили меня в покое. Не понимаю, почему в отелях до сих пор так делают. Именно поэтому завтрак стал так популярен в отелях: он помогает людям выйти из номера до выезда. Пряник > кнут. Люди ненавидят, когда им стучат в дверь, чтобы убедиться, что они уйдут вовремя, а завтрак — отличная мотивация и экономит сверхурочные. Зачем и то, и другое? Кроме того, многие сети изменили модель работы горничных, чтобы снизить давление, вызванное такими бонусами, как поздний выезд, и снизить необходимость выселять гостей до запланированного времени выезда.
Когда я проснулся (раньше, чем хотел), я заметил, что поворотный замок стоит прямо. Он больше не запирает дверь (которую я обязательно запер из-за предыдущих стуков) и не упирается в стену. Прямо торчит. Значит, тот, кто вошел, видимо, в тот последний раз, каким-то образом открыл поворотный замок, причем сделал это так быстро и легко, что за пару секунд между стуком, открытием и закрытием двери я совершенно ничего не заметил.
Это ужасно. Какой толк от этих замков, если их можно бесшумно взломать за считанные секунды?
Я много путешествую, и к концу года стану платиновым участником IHG, это будет моя третья программа лояльности, которую я использую по максимуму в этом году. Всякое бывает. Я понимаю. Этот замок меня просто потряс.
Жаль, что я не потратил время на отзыв за две недели до этого, потому что два пребывания были настолько разными, что трудно поверить, что это один и тот же отель. Судя по отзыву двухнедельной давности, это было бы 5 звёзд. Сегодня — 2, и то только из-за девушки на ресепшене и того, что завтрак там просто феноменальный.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.