В этом заведении любят оскорблять своих гостей и обращаться с ними так, будто им здесь находиться запрещено. Они принимают гостя за гостя и начинают допрашивать его, пока он сидит и завтракает. Даже после предъявления ключа от номера этого оказалось недостаточно, чтобы прекратить расспросы и демонстрировать отсутствие профессионализма и обслуживания. Я понимаю, что бесплатный завтрак предназначен только для гостей, но грубость и оскорбления – это не способ гарантировать, что человек действительно гость, а не повод его оскорблять и, честно говоря, злить. Если бы этот отель не был предоставлен мне моей работой, я бы поискал другое жилье.
Обновление… На следующий день мужчина, который ко мне подошел, принес извинения, которые я не принял. Во-первых, извинения должны были прозвучать сразу после того, как я предъявил ключ и доказал, что являюсь гостем, а не после того, как я оставил отзыв. Владельцам отеля было все равно, как исправить ситуацию, их волновало только сохранение лица. Со мной грубо разговаривали два сотрудника. Ответ от отеля представлял собой длинное и затянутое оправдание и попытку сгладить непрофессиональное поведение персонала. Чтобы было ясно, в зале для завтраков было как минимум два других человека, один из которых был моим руководителем, и ни у одного из них не потребовали предъявить подтверждение места жительства в отеле. Это было основано исключительно на моей внешности, так как у меня длинные волосы и длинная борода. Гарантирую, если бы я был опрятным, меня бы не стали донимать. Оставьте свои извинения при себе, исправьте свои жалкие предрассудки и постарайтесь быть более профессиональными в следующий раз, когда вы не поверите, что кто-то является гостем.
Обновление №2
Моя работа попыталась продлить номер еще на неделю из-за нашего рабочего проекта. Бронирование было отменено отелем в отместку за этот отзыв. Люди, подобные этим, не имеют права брать деньги с людей за предоставленные услуги. Они не только признают свою ошибку и правильно извиняются, но и затаивают обиду и пытаются осложнить деловые поездки людей, потому что их обвинили в непрофессионализме. Не давайте, повторяю, не давайте свои с трудом заработанные деньги этим людям, которым действительно наплевать на своих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление… На следующий день мужчина, который ко мне подошел, принес извинения, которые я не принял. Во-первых, извинения должны были прозвучать сразу после того, как я предъявил ключ и доказал, что являюсь гостем, а не после того, как я оставил отзыв. Владельцам отеля было все равно, как исправить ситуацию, их волновало только сохранение лица. Со мной грубо разговаривали два сотрудника. Ответ от отеля представлял собой длинное и затянутое оправдание и попытку сгладить непрофессиональное поведение персонала. Чтобы было ясно, в зале для завтраков было как минимум два других человека, один из которых был моим руководителем, и ни у одного из них не потребовали предъявить подтверждение места жительства в отеле. Это было основано исключительно на моей внешности, так как у меня длинные волосы и длинная борода. Гарантирую, если бы я был опрятным, меня бы не стали донимать. Оставьте свои извинения при себе, исправьте свои жалкие предрассудки и постарайтесь быть более профессиональными в следующий раз, когда вы не поверите, что кто-то является гостем.
Обновление №2
Моя работа попыталась продлить номер еще на неделю из-за нашего рабочего проекта. Бронирование было отменено отелем в отместку за этот отзыв. Люди, подобные этим, не имеют права брать деньги с людей за предоставленные услуги. Они не только признают свою ошибку и правильно извиняются, но и затаивают обиду и пытаются осложнить деловые поездки людей, потому что их обвинили в непрофессионализме. Не давайте, повторяю, не давайте свои с трудом заработанные деньги этим людям, которым действительно наплевать на своих гостей.