Отзыв об отеле Motel 6-Westminster, CA - North 2*

Kristen M.

2/10
EnglishРусский
Мне пришлось пересмотреть это место, и я скажу вам, почему… Я потратил здесь около 4 тысяч долларов после приземления в трудных обстоятельствах.
Это не самый лучший отель, и все время он строился, однако горничные очень хорошие и специалисты по обслуживанию. Некоторые сотрудники крутые, но о некоторых просто невозможно сказать… они грубят? Они расстроены? У них запор? Я имею в виду, ты никогда не узнаешь!
Я остался, потому что, честно говоря, это было полезно для моих щенков.
После бесчисленных дней прихода и ухода, потраченных тысяч долларов я выехал в последний раз.
В ожидании моего залога экономка наткнулась на грязное полотенце и сообщила стойке регистрации, что полотенце было испорчено. На стойке регистрации мне сказали, что я получу только ПОЛОВИНУ своего депозита. Это будет 25 долларов. Итак, находясь здесь все время, пока я был, и тратя деньги, которые у меня были, они знали, что мое положение было ужасным, и в этот момент я жил в своей машине и вне ее со своими двумя собаками. Я никогда не слышал о полотенце за 25 долларов в мотеле 6, но думаю, они бужи.
Самое интересное… это было МОЕ полотенце. Правильно… они пытались удержать 25 долларов моего залога за МОЕ грязное полотенце. 😤
Я объяснил это мертвому представителю службы поддержки клиентов Каролине. Персонал проверил каждое волокно на этом полотенце. Они пришли к выводу, что это было, поэтому с меня возьмут 25 долларов. Ну, оно БЫЛО… но оно было мое. Видите ли, за неделю до того, как я вошел в собачьи какашки в сандалиях. Оно было между пальцами ног и по всему телу. Я уже собирался войти в свою комнату, когда какой-то персонал, кажется, это были Херлинда, Венди и, возможно, Рэй… дал мне свои грязные полотенца, чтобы вытереть какашки с моей ноги. Херлинда сказала мне выбросить их.
Я взял второе полотенце, которое мне дали, чтобы почистить обувь в ванне. В итоге я постирала его и оставила на следующий дождливый день. Когда я вернулся в отель, я взял его с собой, чтобы вытереть собак губкой.
Сейчас я сижу на стойке регистрации и пытаюсь рассуждать с мертвым лицом, когда пришла Венди и сказала, что мы собираемся выплатить вам полный залог, но вы никогда не сможете вернуться. Я спросил, почему именно этот комок, это было из-за полотенца, в уничтожении которого меня обвиняют? Я сделал что-то, о чем не знал? Она проигнорировала меня. Я запросил информацию, чтобы связаться с владельцем, который водит этот потрясающий грузовик Тесла, которому, я уверен, не понравится, когда его сотрудники говорят людям, тратящим тысячи долларов, которые тихие, а НЕ торговцы наркотиками, не могут вернуться через некоторое время. Полотенце, но она отказалась. Каролина сказала, что я могу позвонить по номеру «резервации».
Я был спокоен. Я проявил уважение и попросил сохранить записи с камер видеонаблюдения до тех пор, пока я не перешлю это их боссу. Надеюсь, они это сделали. Я еще раз попросил прояснить ситуацию, заявив, что это мне понадобится, когда я подам жалобу. Именно тогда Каролина вернулась из задней комнаты и заявила, что больше не будет давать мне НИКАКОГО залога, если я собираюсь это сделать. Я спросил, это вымогательство? Конверсия? Нужно ли мне обращаться в органы?
Каролина посмотрела мне прямо в лицо и сказала: позвони в полицию.
В этот момент я заявил, насколько это смешно. Затем Венди заявила, что я поздно выписался, и причина, по которой я храню свои деньги, постоянно менялась. Я также не поздно выехал… Я потерял поводок для собаки в номере, положил щенков и вещи в машину и вместе с персоналом обыскал комнату в поисках поводка. На стойке регистрации было известно об этом, и, поскольку я понимаю по-испански, но не могу говорить на нем хорошо, я даже слышал этот разговор по рации.
Я потрясен тем, как действовала и отреагировала на это стойка регистрации. Не все, в первую очередь Венди и Каролина. За время моего пребывания там я был свидетелем того, как полиция со щитами ДВАЖДЫ пыталась доставить меня в комнату… Меня дважды спрашивали, есть ли у меня какой-нибудь кристалл и фет. У меня в течение 2, 5 недель была протечка крана. Первый раз остановился и принял душ, когда из канализации выполз какарак.
Во время моего пребывания я постоянно собирал какашки ДРУГИХ собак и выбрасывал их… чистил бассейн, собирал мусор и хорошо заботился о том, чтобы горничные делали и оставляли им подарки.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.