Отзыв об отеле Best Western Capistrano Inn 2*

Боже мой, ваши сотрудники были феноменально выдающимися и образцовыми! Все сотрудники, с которыми мы общались, были чрезвычайно внимательны и вежливы. Добрый, знающий и дружелюбный. Наша семья прибыла в рамках экстренной эвакуации после пожара в Альтадене/Пасадене Иден очень рано утром. Джонатан приветствовал нас и относился к нам как к семье! Нас быстро заселили и заселили. Дали нам красивые недавно отремонтированные номера. Джонатан выразил крайнюю обеспокоенность и сочувствие даже заявил, что принесет все, что нам нужно, в наши комнаты. Нам не нужно было выходить, просто позвоните ему. Следующие 10 дней пребывания были замечательными. Как бы трудно ни было нашей семье, ваши сотрудники сделали наше пребывание комфортным благодаря своей теплоте, улыбке и дружелюбному поведению. Даже строители были добры. У моего мужа деменция Паркинсона, вызванная травмой. Ваши сотрудники относились к нему с максимальной заботой и вниманием из-за стрессовых факторов, с которыми я/мы сталкивались/переживали каждый день. Учитывая трудности наших обстоятельств, они даже отмахнулись от платы за домашнее животное! Благодаря невероятно превосходному сервису и опыту мы всегда будем оставаться первыми в Best Western, куда бы мы ни пошли! Я уже рассказал своим друзьям и семье о том, как это здорово. Нам повезло, что наш дом все еще стоит. Нам нужно было многое сделать, но пребывание в Best Western помогло мне сосредоточиться, поэтому возвращение стало немного менее травматичным. Наша семья хотела бы лично поблагодарить Джонатана П. Перла л. КароТ. Райа и Каролина (с вашей красивой улыбкой)! Выдающийся исключительный сервис! Я не знаю имени джентльменского персонала столовой, который был очень добр к моему мужу, когда у него был эпизод деменции Паркинсона, особая благодарность за то, что они сделали наше пребывание и присматривали за нами каждое утро.