Прочитайте перед тем, как остановиться! Я редко оставляю такие плохие отзывы, но этот, к сожалению, вполне заслужен. Мы останавливались во многих отелях Hampton Inn, и это был худший из всех, что мы видели. В этой поездке мы много раз останавливались в отелях Hampton, так что было с чем сравнить. И у меня был гораздо лучший опыт в Super 8 или даже Motel 6.
В нашем номере был очень влажный воздух, затхлый и пахнущий плесенью. Мы останавливались в отелях Hilton, расположенных ближе к океану, в старых зданиях, и их номера не были такими, так что что-то не так с этим местом. Напор воды был очень слабым. Wi-Fi медленный (Wi-Fi 5). Я сняла видео паутины за дверью в нашем номере и прикрепила его к этому отзыву. Шторка для душа тонкая, не держит воду и протекает по всему полу ванной комнаты, даже когда она полностью закрыта. В номере недостаточно освещения, всего две маленькие лампы, там очень пыльно, сыро и уныло. А завтрак был ужасным: еле тёплая водянистая яичница и сухие сосиски, которые на вкус были как старые, словно долго лежали на улице.
Худшее было в обслуживании. Элиу на ресепшене был груб на каждом шагу. Обычно я подружилась с сотрудниками на ресепшене, посмеялась с ними и хорошо провела время. В этот момент у нас сломалась машина, и мы застряли на жаре с плачущим ребёнком, и это был один из худших дней. Я заметила, что мы доберёмся до отеля только около 10 вечера, поэтому позвонила, чтобы узнать, когда закрывается джакузи, так как в приложении я не нашла этой информации. Он сказал, что оно закрывается в 10, и я просто спросила, делают ли они когда-нибудь исключения, чтобы мы могли остаться дольше. Он стал очень грубым, начал говорить, что просто выполняет свою работу, а затем повесил трубку. Я отчётливо слышала, как телефон отключился, ударившись о корпус, так что знаю, что звонок не прервался. Я спросила его об этом, когда приехала, и он настаивает, что не клал трубку, но в это трудно поверить, учитывая, как он со мной разговаривал. На случай, если он или кто-то из его начальства это прочитает: моя проблема не в том, что джакузи было закрыто, а в том, как с нами обошлись. Всё, что ему нужно было сказать, это: «Нет. Исключений из этого правила не делается». Хорошо, ладно. Он продолжал ссылаться на правила отеля, но дело было не в этом. Он продолжал жаловаться мне на то, какой у него был тяжёлый день. Я могу ему посочувствовать, я работала на подобных работах. Но не после того, как он со мной разговаривал. И извините, но вы работаете лицом гостиничного бизнеса, а я плачу за эту услугу. Он даже не потрудился определить реальную проблему, просто продолжал предполагать, что я всё ещё пытаюсь воспользоваться джакузи.
Самое замечательное в этом месте то, что окрестности очень красивые и безопасные, а парковка бесплатная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В нашем номере был очень влажный воздух, затхлый и пахнущий плесенью. Мы останавливались в отелях Hilton, расположенных ближе к океану, в старых зданиях, и их номера не были такими, так что что-то не так с этим местом. Напор воды был очень слабым. Wi-Fi медленный (Wi-Fi 5). Я сняла видео паутины за дверью в нашем номере и прикрепила его к этому отзыву. Шторка для душа тонкая, не держит воду и протекает по всему полу ванной комнаты, даже когда она полностью закрыта. В номере недостаточно освещения, всего две маленькие лампы, там очень пыльно, сыро и уныло. А завтрак был ужасным: еле тёплая водянистая яичница и сухие сосиски, которые на вкус были как старые, словно долго лежали на улице.
Худшее было в обслуживании. Элиу на ресепшене был груб на каждом шагу. Обычно я подружилась с сотрудниками на ресепшене, посмеялась с ними и хорошо провела время. В этот момент у нас сломалась машина, и мы застряли на жаре с плачущим ребёнком, и это был один из худших дней. Я заметила, что мы доберёмся до отеля только около 10 вечера, поэтому позвонила, чтобы узнать, когда закрывается джакузи, так как в приложении я не нашла этой информации. Он сказал, что оно закрывается в 10, и я просто спросила, делают ли они когда-нибудь исключения, чтобы мы могли остаться дольше. Он стал очень грубым, начал говорить, что просто выполняет свою работу, а затем повесил трубку. Я отчётливо слышала, как телефон отключился, ударившись о корпус, так что знаю, что звонок не прервался. Я спросила его об этом, когда приехала, и он настаивает, что не клал трубку, но в это трудно поверить, учитывая, как он со мной разговаривал. На случай, если он или кто-то из его начальства это прочитает: моя проблема не в том, что джакузи было закрыто, а в том, как с нами обошлись. Всё, что ему нужно было сказать, это: «Нет. Исключений из этого правила не делается». Хорошо, ладно. Он продолжал ссылаться на правила отеля, но дело было не в этом. Он продолжал жаловаться мне на то, какой у него был тяжёлый день. Я могу ему посочувствовать, я работала на подобных работах. Но не после того, как он со мной разговаривал. И извините, но вы работаете лицом гостиничного бизнеса, а я плачу за эту услугу. Он даже не потрудился определить реальную проблему, просто продолжал предполагать, что я всё ещё пытаюсь воспользоваться джакузи.
Самое замечательное в этом месте то, что окрестности очень красивые и безопасные, а парковка бесплатная.