Hampton Inn & Suites Chino Hills

Тараканы размером с два больших пальца прямо рядом с джакузи. Их очень много. Они бегают по вольеру рядом с ним, прыгают в бассейн и подходят к краю джакузи. Грязь! Персонал и обслуживающий персонал ничего не хотят с этим делать. Это так просто исправить, но они против того, чтобы этим заниматься. Другие гости тоже сталкивались с тараканами внутри здания. Они тоже не могут сказать, что их там нет. Это проблема. И я больше не вернусь в логово тараканов.
У меня была жалоба, я немного пожаловался, но девушка на ресепшене отыгралась на нас в пассивно-агрессивном стиле, заселив гостей с собаками над нами и рядом с нами, хотя, по словам других сотрудников, им не место на этом этаже, и продолжала бросать на нас неодобрительные взгляды, когда мы проходили мимо. Извините за жалобу (не извиняюсь) о том, какие вы ОТСТОЙЧИВЫЕ!

Моё пребывание в отеле Hampton Inn стало просто замечательным благодаря персоналу. Джей-Джей была невероятно любезна и встречала меня каждое утро перед тренировками. Она даже попрощалась со мной перед моим отъездом в 3 часа ночи. Я очень рекомендую этот отель благодаря доброте персонала.

Отношение к гостям на стойке регистрации было очень грубым и не слишком доброжелательным.
У нас остались крайне негативные впечатления от пребывания в этом отеле. Персонал вёл себя унижающе и даже угрожал моему мужу пожаловаться на наш аккаунт, ложно утверждая, что он не заселился, хотя на самом деле он заселился, и я была в отеле. Кроме того, нам пришлось сменить номер, так как кондиционер перестал работать, а мы не получили должной помощи. Мы ожидаем объяснений и гарантий, что подобные ситуации не повторятся.

Дружелюбный персонал на стойке регистрации, отель начинает показывать свой возраст, завтрак более скудный, чем в других отелях Хэмптона. Вода была предоставлена ​​на стойке регистрации. Расположен в торговом центре, азиатский торговый центр через дорогу, Costco вверх по улице. Удобный доступ к автостраде, но не берите номер с видом на автостраду, так как там шумно.

Персонал и расположение были великолепны. Прямо напротив парковки есть тайваньское место для завтрака.
Меня так, но ТАК раздражает, что у большинства двойных вилок в комнате работает только одна. Через час захотел потренироваться и обнаружил, что мой телефон не заряжается (попробовав 3 разных разъема! ) — я не понимаю, зачем двойной разъем, если один не подключен?! Не хочу быть несправедливым, поэтому ставлю номеру 4/5, но меня это очень раздражает.

Отель был красивым и чистым. Но тот, кто собирал мебель, сделал работу некачественно или мебель была сделана дешево. Все дребезжало и скрипело!

Бесплатные бутылки с водой, бесплатный завтрак, хорошее расположение с азиатским завтраком и кафе Starbucks поблизости, легкий доступ к Wi-Fi, отличный сервис, а также бассейн и фитнес-центр с весами.

Персонал на регистрации приветливый. Номер чистый. Расположение рядом с крупной автомагистралью, поэтому удобно. Много удобств вокруг отеля.

Положительные стороны: Персонал был дружелюбным и услужливым. Тепло приветствовал нас каждый раз, когда мы проходили мимо. Весь отель очень чистый, ухоженный. Бесплатная бутилированная вода. Хороший завтрак. Бассейн и спа. Расположение было очень удобным. Отрицательные стороны: Нет.

Я обожаю это место исключительно из-за персонала. Они невероятно вежливы и отзывчивы, всегда носят никогда не угасающую улыбку. Хотя это место само по себе не самое лучшее, ощущение тепла и домашнего уюта, которое они создают, делает его особенным.

Отличный отдых в отеле Hampton Inn by Hilton в Чино-Хиллз, Калифорния. Отличное расположение ко всем магазинам и ресторанам. Легкий доступ к автостраде.
Номера в хорошем состоянии, персонал на стойке регистрации был превосходным. Бесплатный завтрак был хорошим и всегда плюсом!
Мы очень ценим, что этот бренд разрешает проживание с домашними животными (согласно правилам).
Во время трагического исторического пожара, произошедшего во время нашего пребывания в Калифорнии, владельцы домашних животных могли остановиться в отеле Hampton Inn.

Семья живет в Чино и Иствейле… с почти ежегодной встречей… После того, как мой брат останавливался здесь в декабре на 6 дней… Мы решили на этот раз забронировать 6 номеров на Рождество. Семьи со всех концов приехали и выбрали этот отель из-за близости и отличного обслуживания. Действительно, все согласились. Особое упоминание Лизбет, сотруднице стойки регистрации, которая была очень любезна в выполнении нашей просьбы… на том же этаже. Мы знаем, что это напряженный сезон, но то, что она предоставила номера близко друг к другу, стоит того, чтобы выполнить нашу просьбу. У них также есть бесплатный завтрак. Так как я был сыт после рождественского ужина, я не смог попробовать их завтрак. Все сотрудники, которых мы видели, были очень вежливы, чтобы поприветствовать нас. Один из немногих отелей Hilton, где я испытываю отличное обслуживание клиентов. Лизбет… Большое спасибо за улыбку и гостеприимство по отношению к моей семье.

Если вы остановились в конце комнаты на верхнем этаже 301, там нет Wi-Fi для вашего компьютера. Коридоры очень длинные, поэтому до лифтов идти долго. Персонал очень помог мне переселить меня в другую комнату, которая находилась ближе к центру здания.

Нас не предупредили о плате за домашнее животное в размере 75 долларов. Это не было ясно при бронировании и стало настоящей неожиданностью. У нас было короткое пребывание в 10 часов и маленькая собака, которая не потребовала дополнительной уборки.

Стоит своих денег, окруженный множеством впечатлений. Отель был безупречным, а персонал не только дружелюбным, но и услужливым. Снимаю шляпу перед Серхио, который был просто лучшим во время моей первой регистрации. Он помогал во всем. Во многих отелях не предлагают завтрак, но в этом есть. Хотелось бы немного большего разнообразия, но и этого было вполне достаточно.

Останавливались в этом отеле раньше, впечатления остались хорошие, и я решил забронировать еще раз. На этот раз уборка в номере проводится только по требованию стойки регистрации через день, а на второй день моя комната все еще не была убрана, когда я вернулся вечером. Позвонил на стойку регистрации и не получил ответа, поэтому я пробую их чат, который дает мне виртуальный ответ.
На мой взгляд, это несколько нетипично для этой сети отелей и становится неприятным, если в номере не убирают так долго. Отсюда и низкий рейтинг сервиса.
Я не рекомендую номера с видом на шоссе, так как здесь очень шумно, а в определенные периоды вечера — громкий шум транспортных средств сохраняется неоправданно долго.

Я был там по делам. В номерах было мало телеканалов и не было возможности транслировать что-либо. Также в 3:30 ночи меня разбудил звук воздуходувки. Это продолжалось очень громко примерно до 4 утра. Я продолжал смотреть в окно и наконец увидел мужчину, идущего по парковке и дующего в воздуходувку. Тот факт, что никто из сотрудников стойки регистрации не вызвал полицию, чтобы его забрали, был совершенно неприемлем. Я был там по делам, и следующий день был ужасным, потому что я почти не спал.
Стойка регистрации была доброй, и завтрак был хорошим. Но этот шум посреди ночи был неприятен.