Я останавливался здесь на семейном свадебном приеме. Хотя номер и удобства вполне приемлемы для 4-звездочного отеля, этот отзыв посвящен обслуживанию, которое мы получили во время свадебного приема.
1. Открытый бар и его бармен были ужасными: был всего один бармен (его звали Марко), и он вел себя непрофессионально не только со мной, но и с другими гостями на приеме. Кроме того, по закону нам разрешено заказывать два напитка на одного человека. Бармен был груб, подал мне только один и сказал, что я могу заказать только один. Он также требовал чаевых. Если бы этот бармен вел себя не так, как он, я бы, конечно, бросил деньги в банку для чаевых, но я этого не сделал.
2. Еда была подана очень поздно и холодной: так как я заказал стейк, обслуживание было очень медленным. Официанту потребовалось некоторое время, чтобы принести мне салат, прежде чем подать основное блюдо. Кроме того, стейк, который мне достался, был очень с кровью (я надеялся, что он будет между средней и средней прожаркой) и был густо полит подливкой, что мне не понравилось. Я съел его совсем немного.
3. Когда наступало время для выступления, официанты предлагали либо шампанское, либо яблочный сидр. Нам с женихом принесли только сидр, как и всем остальным гостям. Мы заказали шампанское, и официант, хотя и обещал вернуться с нами, чтобы подать его, так и не сделал этого. За другим столом подавали только шампанское, а сидра не было.
4. Не подали свадебный торт: жених и невеста разрезали торт, а пора было подавать его другим гостям. Этого не произошло. Ни мне, ни другим гостям за другими столами не дали ни кусочка.
Я был не единственным, кто столкнулся с таким отвратительным обслуживанием, но другие родственники и гости жениха и невесты тоже жаловались. В целом, мы все хорошо провели время, отмечая свадьбу, но обслуживание в отеле Sheraton было ужасным. Раньше я дважды отмечал здесь свадьбы, и обслуживание было хорошим, но не понимаю, почему в этот раз всё было плохо.
Учитывая, что моя свадьба состоится слишком рано, я не буду проводить здесь свой приём из-за того, что я пережил, особенно из-за того, что пришлось потратить много денег, чтобы мои гости отлично провели время.
С учётом всего вышесказанного, я надеюсь, что персонал возьмётся за дело и позаботится о том, чтобы другие свадебные церемонии не повторили судьбу моей родственницы.
Кроме того, что касается расположения, этот отель находится в центре бизнес-парка. Указателей на отель Sheraton нет, так как к нему ведут только две дороги. Надеюсь, отель и город Серритос поработают над улучшением указателей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Открытый бар и его бармен были ужасными: был всего один бармен (его звали Марко), и он вел себя непрофессионально не только со мной, но и с другими гостями на приеме. Кроме того, по закону нам разрешено заказывать два напитка на одного человека. Бармен был груб, подал мне только один и сказал, что я могу заказать только один. Он также требовал чаевых. Если бы этот бармен вел себя не так, как он, я бы, конечно, бросил деньги в банку для чаевых, но я этого не сделал.
2. Еда была подана очень поздно и холодной: так как я заказал стейк, обслуживание было очень медленным. Официанту потребовалось некоторое время, чтобы принести мне салат, прежде чем подать основное блюдо. Кроме того, стейк, который мне достался, был очень с кровью (я надеялся, что он будет между средней и средней прожаркой) и был густо полит подливкой, что мне не понравилось. Я съел его совсем немного.
3. Когда наступало время для выступления, официанты предлагали либо шампанское, либо яблочный сидр. Нам с женихом принесли только сидр, как и всем остальным гостям. Мы заказали шампанское, и официант, хотя и обещал вернуться с нами, чтобы подать его, так и не сделал этого. За другим столом подавали только шампанское, а сидра не было.
4. Не подали свадебный торт: жених и невеста разрезали торт, а пора было подавать его другим гостям. Этого не произошло. Ни мне, ни другим гостям за другими столами не дали ни кусочка.
Я был не единственным, кто столкнулся с таким отвратительным обслуживанием, но другие родственники и гости жениха и невесты тоже жаловались. В целом, мы все хорошо провели время, отмечая свадьбу, но обслуживание в отеле Sheraton было ужасным. Раньше я дважды отмечал здесь свадьбы, и обслуживание было хорошим, но не понимаю, почему в этот раз всё было плохо.
Учитывая, что моя свадьба состоится слишком рано, я не буду проводить здесь свой приём из-за того, что я пережил, особенно из-за того, что пришлось потратить много денег, чтобы мои гости отлично провели время.
С учётом всего вышесказанного, я надеюсь, что персонал возьмётся за дело и позаботится о том, чтобы другие свадебные церемонии не повторили судьбу моей родственницы.
Кроме того, что касается расположения, этот отель находится в центре бизнес-парка. Указателей на отель Sheraton нет, так как к нему ведут только две дороги. Надеюсь, отель и город Серритос поработают над улучшением указателей.