Отзыв об отеле Solara Inn and Suites 3*

Если вы что-то вынесете из этого отзыва, надеюсь, это будет означать, что им нет до вас дела, а только до ваших денег. Мы с подругой забронировали поездку 10-11/10-18. Сначала все было хорошо. Несколько пятен на простынях и стенах, но, учитывая отличное расположение рядом с Диснейлендом и низкую цену, мы не жаловались. Однако, когда я спал, я всю ночь чувствовал зуд. Когда я проснулся, я был весь покрыт крапивницей. Сначала это было небольшое, незаметное и выглядело так, будто у меня просто сильная сыпь. В ту ночь я лег спать снова с сильным зудом, а когда я проснулся, мне стало намного хуже, и мне пришлось обратиться в скорую помощь. Перед тем, как покинуть отель, я спросил на стойке регистрации, какое моющее средство они используют для своих простыней, есть ли у них гипоаллергенные простыни и т. Д. Сотрудница стойки регистрации сказала, что понятия не имеет. Я сказал ей, что у меня сильная аллергическая реакция. Она сказала: «Я спрошу у горничных». Мы с подругой обращаемся в отделение неотложной помощи, но мне приходится давать стероиды из-за моей сильной аллергической реакции, которую мне теперь нужно принимать две недели. Когда я вернулся, я попросил позвать менеджера для возврата денег. Когда я объяснил ситуацию, менеджер начал меня травить, говоря: «За годы моей работы здесь ни с кем ничего не случалось из-за простыней». Я сказал, что все люди разные. Посмотрите на мою кожу. Я не ел, не пил и не пользовался ничем другим. Врач успокоил меня, сказав, что это контактная аллергическая реакция, и я не использовал ничего, что не использовал бы много раз. Я попросил вернуть деньги, и он сказал: «Мне нужно подумать об этом». Тогда я спросил, что вы можете для меня сделать. Он сказал: «Раньше ни у кого такой реакции не было. Спите в кровати, а утром посмотрим». У менеджера нет здравого смысла, потому что зачем мне спать в той же кровати, которая вызывает у меня аллергическую реакцию? Поэтому мы позвонили в Expedia, чтобы вернуть деньги, и они позвонили ему. Он сказал им, что если мы уедем, он вернет нам деньги за пропущенные ночи. Мы забронировали отель, спустились в холл, и он сказал нам, цитирую: «Вам не вернут деньги за сегодняшнюю ночь, так как время выезда уже прошло». Во время выезда я находился в отделении неотложной помощи. Никакого сочувствия или заботы о моём здоровье. Мы потратили почти 150 долларов за пропущенную ночь, поскольку, согласно условиям предосторожности, деньги должны были быть возвращены. Так что, если вы остались, чтобы прочитать это, НИКОГДА не тратьте на них деньги.