Отель хороший, если вы ищете отель поближе к Диснею, с обычными хорошими номерами и очень удобными кроватями. Лобби, ресторан, территория приятные и чистые. Номера простые и хорошие, нормального размера, с балконом с видом на Диснейленд. Прекрасно посидеть с чашкой кофе, наблюдая за фейерверком, если не в парке.
Зона у бассейна небольшая, но идеального размера для отеля; всегда есть шезлонги, и их не так много у бассейна.
Рядом с ресторанами, метро, пиццерией, Walgreens через дорогу и всего в 10 минутах ходьбы от Диснея. Много людей гуляют по ночам, возвращаясь из парков, поэтому район казался очень безопасным.
Персонал в этом отеле самый грубый, с которым я когда-либо сталкивался. Ужасно грубый или просто не люблю британцев.
Регистрация была грубой, номер не был готов, поэтому нам сказали вернуться позже, но пользоваться удобствами. Мы спросили, что есть вокруг, и нам пожали плечами!. Не смогли попасть в бассейн, потому что нам нужна была ключ-карта.
Пошли в ресторан на завтрак… Я попросил 3 разных сотрудников принести мне горячий чай, что заняло 35 минут, а затем мне пришлось дважды просить долить воды! Завтрак был не самым лучшим и дорогим для того, что он стоил.
Никакой информации о районе или трансфере до Диснея, времени завтрака, времени работы бассейна и т. Д. Не было, но мы подумали, что когда вернемся за карточкой номера, мы спросим.
Нет, не получили никакого приветствия, вежливости, только снова потребовали предъявить удостоверение личности, и карточки бросили на стол. Нам даже не сообщили номер комнаты, этаж или какую-либо информацию об отеле.
Мне пришлось выяснить, предлагают ли они бесплатный интернет!
Если вы являетесь участником, то да, но если нет, то это 10 долларов в день. Было бы неплохо, если бы мне сообщили.
Уборщица в нашем номере, возможно, и не беспокоилась. Она заправила постель, но нигде не убрала и не пропылесосила, а также была груба, стала спорить, когда попросила у нее немного сахара.
Вернулся в ресторан во второй раз и снова столкнулся с грубым персоналом, который просто нагло поставил звезду. Еду со шведского стола убрали за 25 минут до окончания, не предложили нам добавить кофе, но предложили другим. В середине завтрака подошел официант со счетом и попросил нас заплатить, так как его смена скоро закончится. (Я предполагаю, что это для того, чтобы он получил 20% чаевых, которые автоматически добавляются к вашему счету, и, по-видимому, вы должны заплатить, а не можете их убрать) Действительно плохое обслуживание в ресторане и грубость.
Чаевые даются за хорошее обслуживание, и если бы у меня был выбор, я бы вообще не давал чаевых. Возможно, если бы они не получали автоматически 20% чаевых, они бы поработали над своими навыками обслуживания клиентов и научились хорошим манерам.
Носильщик был услужлив, но никто не просил, что действительно подрывает этот отель.
Из-за плохого обслуживания, ужасной грубости персонала я ставлю только 2 звезды и в следующий раз выберу другое место для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зона у бассейна небольшая, но идеального размера для отеля; всегда есть шезлонги, и их не так много у бассейна.
Рядом с ресторанами, метро, пиццерией, Walgreens через дорогу и всего в 10 минутах ходьбы от Диснея. Много людей гуляют по ночам, возвращаясь из парков, поэтому район казался очень безопасным.
Персонал в этом отеле самый грубый, с которым я когда-либо сталкивался. Ужасно грубый или просто не люблю британцев.
Регистрация была грубой, номер не был готов, поэтому нам сказали вернуться позже, но пользоваться удобствами. Мы спросили, что есть вокруг, и нам пожали плечами!. Не смогли попасть в бассейн, потому что нам нужна была ключ-карта.
Пошли в ресторан на завтрак… Я попросил 3 разных сотрудников принести мне горячий чай, что заняло 35 минут, а затем мне пришлось дважды просить долить воды! Завтрак был не самым лучшим и дорогим для того, что он стоил.
Никакой информации о районе или трансфере до Диснея, времени завтрака, времени работы бассейна и т. Д. Не было, но мы подумали, что когда вернемся за карточкой номера, мы спросим.
Нет, не получили никакого приветствия, вежливости, только снова потребовали предъявить удостоверение личности, и карточки бросили на стол. Нам даже не сообщили номер комнаты, этаж или какую-либо информацию об отеле.
Мне пришлось выяснить, предлагают ли они бесплатный интернет!
Если вы являетесь участником, то да, но если нет, то это 10 долларов в день. Было бы неплохо, если бы мне сообщили.
Уборщица в нашем номере, возможно, и не беспокоилась. Она заправила постель, но нигде не убрала и не пропылесосила, а также была груба, стала спорить, когда попросила у нее немного сахара.
Вернулся в ресторан во второй раз и снова столкнулся с грубым персоналом, который просто нагло поставил звезду. Еду со шведского стола убрали за 25 минут до окончания, не предложили нам добавить кофе, но предложили другим. В середине завтрака подошел официант со счетом и попросил нас заплатить, так как его смена скоро закончится. (Я предполагаю, что это для того, чтобы он получил 20% чаевых, которые автоматически добавляются к вашему счету, и, по-видимому, вы должны заплатить, а не можете их убрать) Действительно плохое обслуживание в ресторане и грубость.
Чаевые даются за хорошее обслуживание, и если бы у меня был выбор, я бы вообще не давал чаевых. Возможно, если бы они не получали автоматически 20% чаевых, они бы поработали над своими навыками обслуживания клиентов и научились хорошим манерам.
Носильщик был услужлив, но никто не просил, что действительно подрывает этот отель.
Из-за плохого обслуживания, ужасной грубости персонала я ставлю только 2 звезды и в следующий раз выберу другое место для проживания.