Отзыв об отеле Kona Inn Motel Anaheim 2*

Я не пишу отзывы. Это был настолько ужасный опыт, что я подумал, что важно прокомментировать его. Я не мстителен. Руководство пытается обмануть путешественников. Руководство требует несанкционированное внесение 50 долларов США «в качестве залога», о которых они сознательно не сообщают гостю ни до, ни после процесса бронирования, онлайн или по телефону. Они не предоставят ключ, если не получат его от ничего не подозревающих гостей. Они часто отправляют людей к банкомату на территории, где, по их признанию, взимается огромная комиссия за получение наличных, а затем взимают часть этой комиссии. В комнате стоял отвратительный запах, возможно, потому, что фильтры кондиционера никогда не менялись, а устройству уже несколько десятилетий, но пахло мочой старых животных. Пол был настолько грязным, что там были комки чьих-то волос, а мои носки и ноги почернели (я все это фотографировала). Когда я сообщил руководству по электронной почте, они ничего не предприняли в первый раз, что указывает на то, что это обычное явление. Только после того, как на стойке регистрации потребовали лучшей уборки, ее убрали.
В комнате не было пульта. Люди курят марихуану на лестнице в нескольких футах от окна, поэтому от открытого окна воняет. Этот отель снял плату за мой номер с двух разных карт и отказался вернуть разницу. Вопреки моим конкретным указаниям они сняли с одной карты дополнительные суммы, в результате чего мой текущий счет превысил средства. Руководство пообещало что-то, а затем сделало прямо противоположное, полагая, что гость не ответит. Служащий на стойке регистрации делает вид, что плохо понимает, о чем говорят, но он понимает каждое слово и вступает в сговор с менеджером по телефону в Хинде, предполагая, что клиенты понятия не имеют, о чем говорят. От руководства/владельца до персонала, этого мотеля следует избегать любой ценой. «Жители» отеля, вероятно, занимались какой-то проституцией из номеров, и окрестные жители приезжали в отель на скейтбордах, чтобы купить газировку и?