Изначально я забронировал номер в Hyatt House, однако за пару часов до прибытия мне позвонили и сообщили, что в отеле огромная протечка воды, и поэтому они не могут принять мою бронь. Из-за того, что они сообщили об этом в последнюю минуту, он сказал, что перешлет мою бронь в их партнерский отель: Hyatt Place.
Hyatt Place находится в нескольких минутах езды, поэтому я согласился. К тому времени, как мы приехали после нескольких часов езды и готовились ко сну, была уже почти полночь. К моему отвращению и удивлению, на простыне двуспальной кровати было большое пятно. Моя семья уже спала, и я не хотел их тревожить, так как на следующий день нам предстояло рано вставать и ехать в Диснейленд. Поэтому я постелил чистые полотенца на кровать и лег спать.
Я сообщил об этом на следующий день при выезде. Сотрудница на стойке регистрации была очень равнодушна и, казалось, не удивилась. Она быстро спросила, сообщал ли я об этом прошлой ночью. Я объяснился и сказал, что у меня есть фотографии. Она сказала, просто перешлите их моему менеджеру. Никаких извинений за неприятный опыт, никаких предчувствий срочности и т. П. Как будто это не было большой проблемой.
Излишне говорить, что я не рекомендую этот отель. Пятно от телесной жидкости, которое должно было быть замечено, когда застилали кровать, наводит на мысль, что номера убираются некачественно, а элементарные гигиенические нормы не соблюдаются. Если простыни или полотенца испачканы, их однозначно следует выбросить. Кроме того, из других мелких замечаний: дверь в ванную (с матовым стеклом) закрывалась с трудом и её приходилось поднимать за ручку, чтобы она не царапала пол и не издавала шума. USB-зарядное устройство для будильника не работало. Завтрак очень простой и невкусный. Мы решили отказаться от завтрака. Кофе был хорош.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Hyatt Place находится в нескольких минутах езды, поэтому я согласился. К тому времени, как мы приехали после нескольких часов езды и готовились ко сну, была уже почти полночь. К моему отвращению и удивлению, на простыне двуспальной кровати было большое пятно. Моя семья уже спала, и я не хотел их тревожить, так как на следующий день нам предстояло рано вставать и ехать в Диснейленд. Поэтому я постелил чистые полотенца на кровать и лег спать.
Я сообщил об этом на следующий день при выезде. Сотрудница на стойке регистрации была очень равнодушна и, казалось, не удивилась. Она быстро спросила, сообщал ли я об этом прошлой ночью. Я объяснился и сказал, что у меня есть фотографии. Она сказала, просто перешлите их моему менеджеру. Никаких извинений за неприятный опыт, никаких предчувствий срочности и т. П. Как будто это не было большой проблемой.
Излишне говорить, что я не рекомендую этот отель. Пятно от телесной жидкости, которое должно было быть замечено, когда застилали кровать, наводит на мысль, что номера убираются некачественно, а элементарные гигиенические нормы не соблюдаются. Если простыни или полотенца испачканы, их однозначно следует выбросить. Кроме того, из других мелких замечаний: дверь в ванную (с матовым стеклом) закрывалась с трудом и её приходилось поднимать за ручку, чтобы она не царапала пол и не издавала шума. USB-зарядное устройство для будильника не работало. Завтрак очень простой и невкусный. Мы решили отказаться от завтрака. Кофе был хорош.