Отзыв об отеле Hotel Indigo Anaheim by IHG 3*

Отличное расположение, не так уж далеко идти до парков Диснейленда. Номер был хорошего размера и имел все необходимое. Хосе в баре/ресторане был очень любезным и большим преимуществом для отеля. С другой стороны, некоторые сотрудники стойки регистрации действительно не должны работать в сфере гостеприимства. Одна сотрудница начала спорить со мной из-за талонов на завтрак. Когда я регистрировался, я спросил ее, нужны ли мне талоны на завтрак, она сказала нет, они просто будут там в моем номере, когда я приду на завтрак. Когда я добрался до ресторана, у меня попросили мой ваучер на завтрак, которого у меня не было, потому что мне сказали, что они мне не нужны. Хосе пошел проверить на стойке регистрации. Сотрудница, которая меня регистрировала, была на месте, а затем начала спорить со мной из-за талонов на завтрак. Честно говоря, у нее было очень плохое отношение и ей действительно не следовало работать на этой работе. В другой раз я пошёл в прачечную, но не смог запустить одну из двух стиральных машин (мне нужно было постирать две машины, поэтому я надеялся воспользоваться обеими). ​​Я спросил об этом на стойке регистрации, и они в основном сказали: «Ах да, эта уже целую вечность не работает». Когда я сказал, что, возможно, было бы полезно повесить на машину табличку, чтобы гости знали об этом, я получил совершенно пренебрежительный ответ от сотрудника стойки регистрации (не того, кто выдавал талоны на завтрак), который, по сути, сказал, что это не его работа. Написать записку о неисправности и прикрепить её к машине заняло бы всего пару минут. Я надеялся, что отель пришлёт мне анкету после проживания, которую я смог бы заполнить, но её не было, поэтому и написал отзыв на Trip Advisor. И не вздумайте просить о раннем заселении: несмотря на то, что отель не заполнен, уборщики, похоже, начинают работу только после стандартного времени выезда, поэтому раннее заселение невозможно. Отличное расположение, но лучше остановитесь в другом месте.