Я бы не встречался ни с кем, если бы мог. Управляющий персонал здесь — просто посмешище. Мы останавливаемся как минимум 3–4 раза в год и приезжаем сюда исключительно в течение многих лет, когда приезжаем в Южную Калифорнию. Персонал знает нас и наших детей. Мы оставляем очень хорошие чаевые на кухне и очень хорошие чаевые носильщику. Мы были здесь 8 дней и только что уехали из отпуска, несколько ночей назад.
Я вернулся в город по делам, и ночной менеджер хочет меня отчитать за то, что я зарегистрировался с помощью дебетовой карты моей жены. Той же карты, с которой мы зарегистрировались во время всей нашей поездки на прошлой неделе, и той же карты, которую мы использовали несколько месяцев назад, когда мы приезжали в последний раз. Если бы я был каким-то чужаком, я бы понял, но мы приезжаем постоянно. Моя жена даже раньше работала здесь. Это место просто смешно.
Девушка на ресепшене, которая отказалась меня регистрировать и пошла за своим менеджером, который на меня накинулся. Этого менеджера я никогда раньше не видел, но девушка на ресепшене видела меня много раз. Она даже флиртовала со мной раньше много раз. Но вдруг она хочет вести себя так, будто не знает меня. Я приехал из Юты, я устал, голоден и хочу в туалет. Я имею полное право капризничать и расстраиваться.
Это смешно. Вот как с тобой обращаются, когда твоя семья тратит здесь столько денег каждый год. Больше никогда не вернусь и буду связываться с корпорацией. Ноль навыков деэскалации, ноль обслуживания клиентов. Он отказался связаться с главным менеджером Стивом, который одобрил это раньше. Это место отличное. Но руководство ужасное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я вернулся в город по делам, и ночной менеджер хочет меня отчитать за то, что я зарегистрировался с помощью дебетовой карты моей жены. Той же карты, с которой мы зарегистрировались во время всей нашей поездки на прошлой неделе, и той же карты, которую мы использовали несколько месяцев назад, когда мы приезжали в последний раз. Если бы я был каким-то чужаком, я бы понял, но мы приезжаем постоянно. Моя жена даже раньше работала здесь. Это место просто смешно.
Девушка на ресепшене, которая отказалась меня регистрировать и пошла за своим менеджером, который на меня накинулся. Этого менеджера я никогда раньше не видел, но девушка на ресепшене видела меня много раз. Она даже флиртовала со мной раньше много раз. Но вдруг она хочет вести себя так, будто не знает меня. Я приехал из Юты, я устал, голоден и хочу в туалет. Я имею полное право капризничать и расстраиваться.
Это смешно. Вот как с тобой обращаются, когда твоя семья тратит здесь столько денег каждый год. Больше никогда не вернусь и буду связываться с корпорацией. Ноль навыков деэскалации, ноль обслуживания клиентов. Он отказался связаться с главным менеджером Стивом, который одобрил это раньше. Это место отличное. Но руководство ужасное.