Отзыв об отеле Anaheim Marriott Suites 3*

Мы с мужем впервые останавливались в этом отеле. Поскольку это были выходные на День святого Валентина, мы решили поехать в Диснейленд. Мы приехали, регистрация прошла в довольно долгом ожидании. В тот же вечер, когда мы заселялись, мы включили телевизор в гостиной, и он показал, что нет подключения к HDMI. Конечно, мы связались с ресепшеном. Они прислали инженера, он сказал, что приставка сломана, и это распространенная проблема, когда гости пытаются подключить устройства, например, Xbox, PlayStation и т. Д. Он смог подключить только новую приставку и сказал, что пришлет кого-нибудь или сам приедет на следующий день, чтобы закончить ремонт телевизора. Ожидание заняло полдня, и никто так и не приехал. Мы пробыли там две ночи, телевизорами почти не пользовались, тем более не пытались подключить какое-либо устройство, потому что зачем нам брать устройство в отель, где может быть небезопасно хранить его или что-либо еще в номере? Когда я выехала, на ресепшене сказали, что с меня взяли 50 долларов за парковку. Сегодня утром я проверила выписку из банка и увидела, что с меня списали еще 150 долларов. Я связался с ресепшеном, и мне сказали, что плата взимается за сломанный ТВ-приставку, а также за другой телевизор в номере. Учтите, что мы не пользовались телевизором в номере, и почти не пользовались телевизором в гостиной после того, как инженер его «починил». Я бы не рекомендовал этот отель, если у вас нет доказательств того, в каком состоянии был номер при заезде и при выезде. Судя по другим отзывам, кажется, что отель пытается завысить цену, возможно, потому что находится недалеко от Диснейленда. Я не уверен, но не удивлюсь. Я пожаловался на эту плату в отель, надеюсь, они исправят ситуацию и вернут 150 долларов. Если нет, я подам жалобу в свой банк.