Это место заслуживает ноль звезд. Когда мы приехали после 15:00, я зашла внутрь, чтобы взять тележку для багажа. Я поздоровалась с администратором, но она не ответила мне приветствием, у нее было сердитое лицо. Она сказала мне подняться на 4-й этаж и взять ее самой. Я сделала, как она сказала, прошла по коридорам в поисках тележки, но ее там не было. Я спустилась вниз и сказала ей, что она посмотрела на видеоэкран, настаивая, что тележка находится на 4-м этаже. Наконец, она пошла со мной на 4-й этаж, и когда двери лифта открылись, она указала пальцем: «ВИДИТЕ, она там! ». Я спросила: «Где?! Я не вижу! ». Она вышла из лифта с презрением, указывая пальцем, и ничего не увидела. Затем она сказала: «Давайте спустимся на 3-й этаж», и тележка была там.
После регистрации мы поднялись в номер с моей семьей. Пол в номере был ужасно грязный, повсюду были черные отложения. Постельное белье было грязным, я позвонила им, чтобы они убрали номер и поменяли простыни, она поменяла одну кровать, у них не было простыней на резинке, она использовала обычные простыни. Ванна в ванной была ужасной, старые пятна, которые не отстирались, очень отвратительно. К счастью, мы использовали наш абонемент в спортзал, чтобы принять душ там. Холодильник поврежден, заржавел, отсутствуют полки. Кухонная столешница треснула и деформировалась, и ее до сих пор не починили. На конфорках скопился старый жир, их никогда не чистили и не проверяли. Когда мы попытались включить конфорку, комната наполнилась дымом, и сработала сигнализация. В ванной не было вентилятора, мы не могли легко избавиться от дыма, мы держали дверь открытой и приоткрытое окошко. Это был настоящий переполох, и гости вышли. Мы открыли конфорки и почистили их сами.
Полотенца были полны волос других людей/гостей. Моя семья заметила, что волосы мужчины покрывали мое лицо. Мы снова подошли к администратору и сказали им об этом, менеджер сказал нам, что они пытаются вручную удалить волосы с каждого полотенца, но безуспешно.
В день выезда с нас взяли 9 долларов с небольшим за интернет, хотя они утверждают, что интернет бесплатный. Мы пользовались интернетом только для iPad нашего ребенка, но они настаивали, чтобы мы поставили галочку в ящике для денег, что неправда, помощник менеджера отказался ее снять.
Это был мой первый визит в Калифорнию в этот ужасный отель, и это был совершенно неприятный опыт. Я хочу, чтобы мой голос дошел до руководства. Это совершенно неподходящий отель для проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После регистрации мы поднялись в номер с моей семьей. Пол в номере был ужасно грязный, повсюду были черные отложения. Постельное белье было грязным, я позвонила им, чтобы они убрали номер и поменяли простыни, она поменяла одну кровать, у них не было простыней на резинке, она использовала обычные простыни. Ванна в ванной была ужасной, старые пятна, которые не отстирались, очень отвратительно. К счастью, мы использовали наш абонемент в спортзал, чтобы принять душ там. Холодильник поврежден, заржавел, отсутствуют полки. Кухонная столешница треснула и деформировалась, и ее до сих пор не починили. На конфорках скопился старый жир, их никогда не чистили и не проверяли. Когда мы попытались включить конфорку, комната наполнилась дымом, и сработала сигнализация. В ванной не было вентилятора, мы не могли легко избавиться от дыма, мы держали дверь открытой и приоткрытое окошко. Это был настоящий переполох, и гости вышли. Мы открыли конфорки и почистили их сами.
Полотенца были полны волос других людей/гостей. Моя семья заметила, что волосы мужчины покрывали мое лицо. Мы снова подошли к администратору и сказали им об этом, менеджер сказал нам, что они пытаются вручную удалить волосы с каждого полотенца, но безуспешно.
В день выезда с нас взяли 9 долларов с небольшим за интернет, хотя они утверждают, что интернет бесплатный. Мы пользовались интернетом только для iPad нашего ребенка, но они настаивали, чтобы мы поставили галочку в ящике для денег, что неправда, помощник менеджера отказался ее снять.
Это был мой первый визит в Калифорнию в этот ужасный отель, и это был совершенно неприятный опыт. Я хочу, чтобы мой голос дошел до руководства. Это совершенно неподходящий отель для проживания.