Забронируйте Отель Extended Stay America Suites - Orange County - Anaheim Convention Center — 36 отзывов в Анахайм, Disneyland California!
Удобные и недорогие номера в Extended Stay America Suites - Orange County - Anaheim Convention Center с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Extended Stay America Suites - Orange County - Anaheim Convention Center российскими картами МИР!
Я никогда не оставляю отрицательных отзывов, но сейчас мне действительно нужно это сделать, потому что я был более чем расстроен тем, как все было решено 24.05.2025. Я также подам жалобу в Better Business Bureau (это тоже будет мой первый опыт, но, опять же, я был расстроен и потрясен своим опытом)
У меня было подтвержденное бронирование с 24 по 25 мая на студию, 1 кровать размера «queen-size». Я приехал рано утром около 9 утра и попытался зарегистрироваться пораньше, но администратор сказал мне, что еще слишком рано, и мне придется зарегистрироваться позже. Я сказал, что это нормально, но спросил, могу ли я все еще припарковать здесь свою машину, и леди сказала «да». Я назвал ей свое имя, и она смогла выдать мне пропуск на парковку, чтобы я мог припарковать свою машину на этом месте. Я вернулся в отель около полуночи, так как был в Диснейленде, и когда я вернулся, чтобы зарегистрироваться, это был мужчина-работник, который говорил на смеси английского и испанского языков. Я предоставил ему свой идентификатор, номер бронирования, даже подтверждение по электронной почте было выведено на мой телефон, и он продолжал говорить: «Он не может найти меня в системе».
Думая, что это странно, я переспросил несколько раз, потому что это не имело смысла. Утром у меня не было проблем, и снова я пытался вежливо помочь ему, предоставив всю информацию, которую я мог дать: мой идентификатор, идентификатор бронирования, подтверждение по электронной почте, историю платежей по снятию денег, но он продолжал говорить, что не может найти мое имя в системе.
Немного позже он внезапно сказал: «Это вы? » и показал мне мое имя, а рядом с моим именем было «отмена». Он продолжал говорить: «Оно отменено. И у нас нет места». Я был в ужасе, недоумении и сбит с толку. Я сказал работнику-мужчине, что не отменял. В чем была причина отмены? И логически, для меня не имеет смысла отменять, когда моя машина была припаркована здесь утром с их разрешением на парковку. Все, что он продолжал говорить, было: «Оно отменено. Деньги уже возвращены. "
1) Я проверил свою кредитную компанию и подтвердил, что ничего не было возвращено. Я открою спор.
2) Не было указано, почему в системе произошла отмена. Сотрудник мужского пола (жалею, что не запомнил его имени) был невежлив и бесполезен.
Из-за этого мне пришлось обзвонить несколько мест в последнюю минуту, чтобы найти место для проживания после 12:00, хотя я забронировал это место на 19 мая.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У меня было подтвержденное бронирование с 24 по 25 мая на студию, 1 кровать размера «queen-size». Я приехал рано утром около 9 утра и попытался зарегистрироваться пораньше, но администратор сказал мне, что еще слишком рано, и мне придется зарегистрироваться позже. Я сказал, что это нормально, но спросил, могу ли я все еще припарковать здесь свою машину, и леди сказала «да». Я назвал ей свое имя, и она смогла выдать мне пропуск на парковку, чтобы я мог припарковать свою машину на этом месте. Я вернулся в отель около полуночи, так как был в Диснейленде, и когда я вернулся, чтобы зарегистрироваться, это был мужчина-работник, который говорил на смеси английского и испанского языков. Я предоставил ему свой идентификатор, номер бронирования, даже подтверждение по электронной почте было выведено на мой телефон, и он продолжал говорить: «Он не может найти меня в системе».
Думая, что это странно, я переспросил несколько раз, потому что это не имело смысла. Утром у меня не было проблем, и снова я пытался вежливо помочь ему, предоставив всю информацию, которую я мог дать: мой идентификатор, идентификатор бронирования, подтверждение по электронной почте, историю платежей по снятию денег, но он продолжал говорить, что не может найти мое имя в системе.
Немного позже он внезапно сказал: «Это вы? » и показал мне мое имя, а рядом с моим именем было «отмена». Он продолжал говорить: «Оно отменено. И у нас нет места». Я был в ужасе, недоумении и сбит с толку. Я сказал работнику-мужчине, что не отменял. В чем была причина отмены? И логически, для меня не имеет смысла отменять, когда моя машина была припаркована здесь утром с их разрешением на парковку. Все, что он продолжал говорить, было: «Оно отменено. Деньги уже возвращены. "
1) Я проверил свою кредитную компанию и подтвердил, что ничего не было возвращено. Я открою спор.
2) Не было указано, почему в системе произошла отмена. Сотрудник мужского пола (жалею, что не запомнил его имени) был невежлив и бесполезен.
Из-за этого мне пришлось обзвонить несколько мест в последнюю минуту, чтобы найти место для проживания после 12:00, хотя я забронировал это место на 19 мая.