Отзыв об отеле Club Wyndham Dolphin's Cove 3*

Пожалуйста, прочтите все отзывы перед бронированием. Я искренне удивлена, что об этом редко упоминают. Если вы считаете, что приятно просыпаться и видеть таракана во рту или в стакане с водой – это ваше представление о хорошем времяпрепровождении, то это место для вас. Как только мы открыли дверь, нас обдало сильным запахом плесени. Номер был затхлым, сырым и, честно говоря, просто грязным. Полы были продавлены водой, и неудивительно, что тараканы там обожали. Когда мы пожаловались, нам сказали, что это просто «водяные клопы», как будто это как-то оправдывало ситуацию… или как будто мы не заметим разницы. Нас переселили в другой номер, но он не стал лучше. Всё ещё был полон тараканов. Персонал вёл себя так, будто это редкая проблема, но наш опыт (и другие отзывы) говорит об обратном.
Руководству нужно перестать делать вид, что это не проблема, и не использовать газлайтинг, заставляя гостей думать, что они слишком остро реагируют. Тараканы это или «водяные клопы» – неважно. Никому не стоит останавливаться в таком грязном и заражённом месте.
И в довершение всего, расположение не самое лучшее. Это не совсем «близко» к Диснейленду. Приходится немного пройтись, чтобы добраться до шаттла «Истории игрушек», а потом ещё ждать машину до парка. Однозначно не стоит рисковать и привозить домой тараканов в багаже.
Я останавливался в придорожных мотелях, которые были чище.
Не терпится получить от них шаблонный/заготовленный ответ: «Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы ценим ваше мнение и постараемся стать лучше». Они не ответят. Не сделали. Просто посмотрите на отзывы. Вот и всё, что вам нужно.
Ужас! Мы отменили бронирование после первой ночи и поехали в другое место. Оно того не стоило.