Отзыв об отеле Best Western Plus Raffles Inn & Suites 2*

Единственное приличное в этом отеле — это его расположение, сэкономьте деньги и остановитесь в более-менее приличном отеле. Мы останавливались здесь, и поверьте, после того, как потратили столько денег на «поездку в Диснейленд», а потом весь день испытывали стресс из-за отеля, это было совсем не то. С момента входа запах ужасный. Не знаю, плесень это или результат строительства. Тренажерный зал был недоступен, «завтрак» даже близко не соответствовал тому, что они рекламируют, что следует считать ложной рекламой. Предполагалось, что это будет удобно, чтобы мы могли позавтракать перед поездкой в ​​Дисней (но этого не произошло). Парковка у «Истории игрушек», где, как нам сказали, был бесплатный трансфер, НЕ была бесплатной. Я очень разочарована этим отелем. После того, как я потратила столько времени на организацию, планирование и составление маршрута, последнее, о чем я думала, это то, что этот отель окажется таким ужасным. Люкс с маленькой кухней очень устаревший, и, как мне сказали, это их самый популярный номер, ковер отвратительный, ванные комнаты разваливаются, простыни старые, матрас неудобный. В номере был ужасный запах, полотенца старые, а когда мы попросили переселить нас из-за состояния номера, нам сказали, что все номера заняты. Я старалась отнестись к этому с пониманием, однако они обязаны сообщать клиенту, что их отель: А) находится на реконструкции; Б) завтрак недоступен; В) тренажерный зал закрыт; Г) отель находится в ужасном состоянии. Повторюсь, как клиент, я крайне недовольна этим отелем. Я подам жалобу, у меня много фотографий, которые я не буду здесь публиковать, потому что они будут использованы в качестве доказательств. Кроме того, там повсюду тараканы.