Я забронировал номер во внутреннем дворике специально, чтобы избежать шума от транспорта, потому что в этом отеле очень плохая звукоизоляция. В моем бронировании было четко указано, что причина бронирования номера во внутреннем дворике — это предотвращение шума.
К сожалению, отель не выполнил это условие и вместо этого снова предоставил нам номер во внешнем дворике. Это полностью противоречит цели бронирования.
Из-за отсутствия звукоизоляции отчетливо слышно, как катятся чемоданы, шепот в коридоре и как рано утром, когда начинают играть футбольные команды, открываются и закрываются двери номеров. Мы приехали сюда из-за расположенных неподалеку футбольных полей, но постоянный шум в коридоре привел к очень плохому качеству сна.
Вдобавок к проблеме, дверь в номер пропускает дневной свет через края (см. Прилагаемое фото), что еще раз демонстрирует, насколько плохо изолирован номер от шума из коридора.
Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, и у нас также были многочисленные проблемы с номером:
Душ скрипел так громко, что им невозможно было пользоваться из-за высокочастотного шума.
Потребовалось два дня и несколько визитов ремонтной бригады, чтобы это исправить.
В ванне были волосы.
Кофеварка работала неправильно.
Уровень шума мешал спать.
Несмотря на эти проблемы во время трехдневного пребывания, нам предложили минимальную компенсацию в виде баллов.
Персонал был вежлив, но, похоже, у них нет полномочий для решения ситуации, и, кажется, для этого требуется вмешательство руководства.
Само расположение удобное — нам нравятся пекарня и продуктовые магазины через дорогу, Dutch Bros неподалеку и ресторан Castleman’s на следующем съезде, а футбольные поля находятся примерно в 20-30 минутах езды. Однако после двух пребываний с нерешенными проблемами в номерах и отказом отеля предоставить забронированный нами тип номера, я бы больше здесь не остановился. Разочарованный гость!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, отель не выполнил это условие и вместо этого снова предоставил нам номер во внешнем дворике. Это полностью противоречит цели бронирования.
Из-за отсутствия звукоизоляции отчетливо слышно, как катятся чемоданы, шепот в коридоре и как рано утром, когда начинают играть футбольные команды, открываются и закрываются двери номеров. Мы приехали сюда из-за расположенных неподалеку футбольных полей, но постоянный шум в коридоре привел к очень плохому качеству сна.
Вдобавок к проблеме, дверь в номер пропускает дневной свет через края (см. Прилагаемое фото), что еще раз демонстрирует, насколько плохо изолирован номер от шума из коридора.
Мы останавливались в этом отеле в прошлом году, и у нас также были многочисленные проблемы с номером:
Душ скрипел так громко, что им невозможно было пользоваться из-за высокочастотного шума.
Потребовалось два дня и несколько визитов ремонтной бригады, чтобы это исправить.
В ванне были волосы.
Кофеварка работала неправильно.
Уровень шума мешал спать.
Несмотря на эти проблемы во время трехдневного пребывания, нам предложили минимальную компенсацию в виде баллов.
Персонал был вежлив, но, похоже, у них нет полномочий для решения ситуации, и, кажется, для этого требуется вмешательство руководства.
Само расположение удобное — нам нравятся пекарня и продуктовые магазины через дорогу, Dutch Bros неподалеку и ресторан Castleman’s на следующем съезде, а футбольные поля находятся примерно в 20-30 минутах езды. Однако после двух пребываний с нерешенными проблемами в номерах и отказом отеля предоставить забронированный нами тип номера, я бы больше здесь не остановился. Разочарованный гость!