Отзыв об отеле Rodeway Inn & Suites Corona 2*

Это первый негативный отзыв, который я когда-либо писал. Я забронировал три номера в этом отеле для друзей и семьи, чтобы посетить мероприятие в Короне, Калифорния. Это был, безусловно, худший опыт, который я когда-либо получал в отеле сети Choice. Я мог бы буквально написать книгу о том неприятном опыте, который со мной произошёл, но я просто скажу, что это лишь некоторые из проблем, и под «несколькими» я подразумеваю некоторые из многих. По прибытии после долгой поездки в офисе никого не было, не было звонка. Не было возможности подать сигнал или спросить кого-либо. Постояв некоторое время на парковке, я решил вернуться в офис, чтобы узнать, нет ли там какой-либо проблемы, поскольку там никого не было. Примерно через 15 минут подъехал человек на машине с контейнерами для еды в руках и сразу же сказал мне: «Извините, мне нужно поесть». Затем он зарегистрировал меня, один человек из нашей группы уже забронировал свой номер, я зарегистрировал остальных двух из трёх. После того, как мы осмотрели номера 16, 217 и 218, вот краткое описание всех номеров. Туалет в номере 216 не работал, и, к сожалению, это обнаружилось после его использования. В номере стоял сильный затхлый запах, и он был ужасно грязным. Внутренняя сторона двери выглядела так, будто её протёрли грязной губкой. Поскольку речь идёт о квадратном номере с двумя кроватями, я просто скажу, что он был ужасно грязным. В номере 217 ящики были заклеены коричневой упаковочной лентой. На верхнем ящике не было ручек, поэтому трём гостям в этом номере некуда было ничего положить, кроме как расставить вещи по комнате. Номер также был ужасно грязным, и, похоже, его часто использовали для домашних животных, потому что вся мебель была полностью изгрызена, включая заклеенные скотчем ящики для одежды и угол стены. Стены были ужасно грязными. Дверь была грязной, в ней совсем не пахло чистотой, и она имела тот же затхлый запах, что и в номере 216. Номер 217 был ужасно грязным, ящики не закрывались, из-за чего я дважды ударился об них голенью, когда ходил по комнате. Они просто медленно открывались сами по себе. Вернемся к номеру 216. Забыл упомянуть, что телевизор не работал. Был только звук. Вернемся к номеру 218: в ванной комнате и вообще нигде в номере не было зеркала. Розетка не работала, и прикроватные светильники тоже. Выключатель света находился на другом конце комнаты, поэтому, чтобы лечь спать, нужно было выключить свет, пройти через темную комнату и затем лечь в кровать. Телевизор тоже не работал. В ванной комнате была треть рулона туалетной бумаги, ванная была грязной. Стены были грязными. Дверь была грязной. Примерно в 3 часа утра это место ожило. Люди кричали, свистели, на парковке стояли машины с работающими двигателями, играла музыка. В угловой комнате, которая служила своего рода штабом для людей, приходящих и уходящих с местных заправок, я не мог уснуть. Я выглянул в окно и просто наблюдал, как люди шли с соседней заправки и с заправки через дорогу в гостиничный номер. Они спорили, кричали, смеялись — очевидно, это было какое-то место ночных встреч. Вокруг бродило несколько бездомных, и было невероятно шумно и громко до примерно 4:30 утра. Одна сторона отеля была полностью отремонтирована, и, похоже, номера, в которых мы жили, были недавно отремонтированы, потому что краска была свежей. Несмотря на свежую краску, в ванной комнате все еще было ужасно грязно. Они закрасили плесень, трещины и шпаклевку. Когда я дотронулся до него, отвалился большой кусок штукатурки, а под ним оказалась плесень. Как я уже упоминал в начале, я мог бы продолжить, но оставлю всё как есть. Это был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь, а мне 67 лет, и я много путешествую. Конечно, я не ожидаю пятизвездочных номеров, когда останавливаюсь в каком-либо отеле категории «высококачественный». Это бюджетное, дружелюбное заведение с низким рейтингом, и я могу это принять, но этот конкретный опыт был просто ужасным. На сайте рекламировался континентальный завтрак. Его не было. В лобби был автомат с апельсиновым и яблочным соком, но на нём висела большая табличка «не работает», а маффинов, хлеба или чего-либо ещё континентального не было. Был небольшой кофемашина, которая, по сути, представляла собой нечто среднее между кофе и грязью. Она была небьющейся. Я предприму все необходимые шаги, чтобы мне вернули использованные баллы. Я не буду тратить на это слишком много времени, потому что мне просто очень стыдно, что я вообще там останавливался. У меня значительное количество баллов, как вы можете видеть. Я являюсь участником программы Diamond. Я сделаю все возможное, чтобы использовать оставшиеся баллы, и больше не буду пользоваться сервисом Choice.