Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Corona by IHG

Я бы не стала останавливаться здесь, учитывая множество других вариантов в этом районе. Мы часто останавливаемся в этом районе, и это место нам точно не понравится. Персонал на ресепшене был неприветлив. Мы приехали поздно в первую ночь, и нам сказали, когда будет завтрак. Уехали рано утром, а вернувшись в 18:30, обнаружили, что в нашем номере нет чистых полотенец и уборки. Я позвонила на ресепшен и спросила, что случилось, и он тут же занял оборонительную позицию, сказав, что номера заняты, и руководство отдает приоритет заселению, а не уборке. Через несколько мгновений он сказал, что у нас все равно не было бы завтрака, потому что номера меняют только раз в 3 дня. Это значит, что даже тех, кто прожил здесь 3 дня, обошли вниманием, зная о владельцах. Я спросила, почему нам не сказали об этом при заселении. Он сказал, что информация была в чехле для ключей рядом с наклейкой с временем завтрака. Я спросила, почему он упомянул время завтрака устно, а не уборку. Он ничего не ответил, и когда я упомянула, что мы не вывесили на дверь табличку с надписью «не убирать номер» за 500 баллов, я поняла, что это не так. Почему бы не добавить правило трех дней на эту табличку на дверь? Он сказал, что я должна была прочитать информацию на держателе для ключей. Он так и не предложил новые полотенца, хотя я упомянула, что мы кладем свои на пол после использования. Мы пошли наслаждаться бассейном и джакузи, но они были пусты, и полотенец там не было. Мне пришлось самой зайти и попросить, а потом ждать, пока он принесет их из прачечной. Наконец, мы добрались до джакузи, но не смогли в нем сидеть из-за количества хлора и пришлось сидеть на краю, потому что когда включалась пена, ее было слишком много. С Днем святого Валентина. Этот отель — не место для проживания.