Отзыв об отеле Welcome Inn San Bernardino/ Colton 2*

Самое отвратительное место, в котором мы когда-либо были. Персонал был ужасным. Мы с мужем и двумя детьми в возрасте пяти лет и новорожденным забронировали этот отель для семейного мероприятия, которое проходило неподалеку. Мы приехали в 10 вечера, и когда мы зарегистрировались, нам сказали внести депозит в размере 50 долларов наличными, прежде чем мы сможем заселиться в наш номер, что нас не волновало, но мы просто не знали об этом. Когда мы вошли в номер, мы сразу увидели, что место выглядит отвратительно и выглядело так, как будто его даже не убирали горничные. Мы проверили кровати, и простыни даже не были заменены, они были грязными, и на них даже были ресницы. Полотенца для ванной выглядели так, как будто их использовали и просто положили обратно на полки. Я спустилась вниз к стойке регистрации, чтобы сказать им, что наши простыни выглядят так, как будто их не стирали и не меняли. Она тут же обвинила меня в том, что я занес велосипед в номер, и начала относиться ко мне свысока, хотя на парковке просто катался какой-то парень, с которым я не имел никакого отношения, и тогда она начала объяснять мне, что уборка закрыта, и я просто сказал ей: «Если можно, я сам сменю простыни». Она якобы дала мне новые простыни, но когда я вернулся в номер, они тоже выглядели ужасно. Ванная комната и номер выглядели настолько отвратительно, что я боялся позволить своим детям сидеть на кровати, поэтому мы решили, что не сможем остаться там на ночь, поэтому мой муж решил позвонить в другой отель в последнюю минуту в 11 вечера. Мы забронировали номер на 2 ночи и даже не остались. На следующее утро мой муж вернулся, чтобы выехать на 1 день раньше. Когда он пошел выезжать, сотрудник обвинил его в том, что он оставил номер открытым, и спросил, все ли мы еще там. Я чувствовал себя просто ужасно, потому что нас обвиняли направо и налево за то, чего мы не делали, и это был просто ужасный опыт и пустая трата денег и времени, поскольку мы даже не остались. Если у вас есть семья, держитесь подальше от этого места. Я никогда не был в отеле, который был бы настолько отвратительным и с ужасным обслуживанием клиентов.