В целом, впечатления были средними по сравнению с другими курортами, в которых я останавливался поблизости. Обслуживание в ресторанах и барах было отличным, и это определенно было одним из главных достоинств моего пребывания. Однако общее состояние номеров и бассейнов можно было бы улучшить.
Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, мое первое впечатление по прибытии в отель было не на высоте. Когда я подъехал к зоне прилета, меня никто не поприветствовал и не помог. Мне пришлось выйти из машины и спросить, где зарегистрироваться, что делать с багажом и как работает парковка с услугами парковщика. Для курорта процесс прибытия должен быть более приветливым, организованным и полезным.
Во время регистрации я также заметил некоторую несогласованность в предоставляемой информации. Пока я стоял в очереди, я услышал, как сотрудник рассказывал другому гостю о мероприятиях, проводимых на курорте, и о том, что дети едят бесплатно в одном из ресторанов. Однако, когда подошла моя очередь, мне не предоставили ту же информацию. Меня спросили только, сколько ключей от номера мне нужно, и сказали, что мой номер будет готов не позднее 16:00.
Сам номер также нуждается в обновлении и общем техническом обслуживании. Освещение было слишком тусклым, из-за чего в номере было темнее, чем ожидалось. Москитная сетка на двери, похоже, тоже нуждалась в ремонте, так как она постоянно заедала и ею было трудно пользоваться. Было ощущение, что она может соскочить с направляющих, если ее сильно надавить, поэтому мы старались ею не пользоваться.
В целом, у курорта хороший потенциал, особенно в плане еды и напитков, но процесс прибытия, единообразие регистрации, содержание номеров и обслуживание бассейна требуют большего внимания. Повышение тщательности и единообразия значительно улучшило бы общее впечатление гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление имеет значение, и, к сожалению, мое первое впечатление по прибытии в отель было не на высоте. Когда я подъехал к зоне прилета, меня никто не поприветствовал и не помог. Мне пришлось выйти из машины и спросить, где зарегистрироваться, что делать с багажом и как работает парковка с услугами парковщика. Для курорта процесс прибытия должен быть более приветливым, организованным и полезным.
Во время регистрации я также заметил некоторую несогласованность в предоставляемой информации. Пока я стоял в очереди, я услышал, как сотрудник рассказывал другому гостю о мероприятиях, проводимых на курорте, и о том, что дети едят бесплатно в одном из ресторанов. Однако, когда подошла моя очередь, мне не предоставили ту же информацию. Меня спросили только, сколько ключей от номера мне нужно, и сказали, что мой номер будет готов не позднее 16:00.
Сам номер также нуждается в обновлении и общем техническом обслуживании. Освещение было слишком тусклым, из-за чего в номере было темнее, чем ожидалось. Москитная сетка на двери, похоже, тоже нуждалась в ремонте, так как она постоянно заедала и ею было трудно пользоваться. Было ощущение, что она может соскочить с направляющих, если ее сильно надавить, поэтому мы старались ею не пользоваться.
В целом, у курорта хороший потенциал, особенно в плане еды и напитков, но процесс прибытия, единообразие регистрации, содержание номеров и обслуживание бассейна требуют большего внимания. Повышение тщательности и единообразия значительно улучшило бы общее впечатление гостей.