Отзыв об отеле The Hideaway - 21 and Over - A Town & Desert Boutique Hotel 3*

Это место было настоящей жемчужиной в прекрасном Палм-Спрингс. Предыдущие владельцы заботились о собственности так же замечательно, как и о своих гостях. Они были ненавязчивы, но всегда находились на территории, если гостю что-то было нужно. Под их заботой и управлением The Hideaway получил статус исторического памятника 1-го класса в Палм-Спрингс, и он этого вполне заслужил.
Они вложили в это место всю душу. Общая кухня была открыта для всех, и на ней предлагался легкий завтрак: свежесваренный кофе, чай, свежие фрукты и фруктовые соки, йогурт, тосты и английские маффины. Завтрак подавался в прилегающей гостиной, которая была открыта весь день для гостей. (Фотографии до сих пор есть на этом сайте. ) Это было отличное место для встреч и общения с другими гостями, если вам этого хотелось. (Я предполагаю, что из-за COVID-19 это было закрыто, но они так и не возобновили работу. )
Хорошо ухоженные велосипеды, которые были на территории, предназначались для использования гостями. Мы прекрасно проводили время по утрам, катаясь по Палм-Спрингс и осматривая достопримечательности, которые обычно пропускаются, проезжая мимо на машине. По вечерам, когда гости купались, отдыхали у бассейна и потягивали напитки, играла легкая, непринужденная музыка в стиле 50-х/60-х годов, дополнявшая атмосферу середины века. Это место было просто потрясающим.
Мы расстроились, когда владельцы продали отель, но надеялись, что новое руководство будет так же заботиться об этом историческом месте и его гостях, но теперь все изменилось. Исчезли все удобства, как и забота и душа, вложенные в управление этим местом. Создается впечатление, что если можно сэкономить хоть копейку, предоставляя минимум услуг, то это делается. (Справедливости ради, в каждом номере есть капсулы для кофе и батончики Kirkland). Персонал редко бывает на месте; во время нашего последнего пребывания нам приходилось неоднократно звонить кому-то, чтобы почистить бассейн, и мы сами несколько раз чистили бассейн. Все сломано или порвано, и это не ремонтируется и не заменяется.
Приезжая сюда ежегодно на протяжении более двенадцати лет, мы избаловались тем, что было раньше. Очень жаль и обидно, что забота и внимание, которые мы получали от пребывания в Hideaway, исчезли. Это историческое место в Палм-Спрингс заслуживает лучшего, как и его гости.