Отзыв об отеле Kimpton Rowan Palm Springs Hotel by IHG

Vincent C.

10/10
EnglishРусский
Роскошь, где разрешено проживание с домашними животными, – всё сделано на высшем уровне!
Мы были в полном восторге от нашего недавнего пребывания в Палм-Спрингс в отеле Kimpton Rowan! С самого начала обслуживание превзошло все ожидания. Я заранее отправила электронное письмо, чтобы уточнить условия проживания с домашними животными (что казалось почти слишком хорошим, чтобы быть правдой), и Ахмед сразу же ответил, тепло встретив нас, предоставив бесплатный номер более высокой категории и заверив, что наши привилегии членства в IHG связаны с нашим проживанием. Ещё до приезда мы знали, что нас ждут чудесные выходные.
При регистрации Брайан подтвердил нам номер более высокой категории – с балконом для нашего щенка и роскошной ванной в стиле спа. Продуманные удобства для животных, включая игрушку-пищалку в виде пальмы, которую наш щенок до сих пор обожает, сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Сам номер был безупречным и стильным, с отделкой в ​​стиле модерн середины века, высокими потолками и ощущением простора и свежести. Ванная комната была похожа на настоящий спа-салон, а кровать – настолько удобной, что казалось, будто мы спим на облаке. Хотя уборка нам не требовалась, все сотрудники, с которыми мы столкнулись, были дружелюбны и внимательны.
Мы выкроили время, чтобы насладиться бассейном на крыше, где царила непринужденная атмосфера, было много места для сидения и открывался потрясающий вид на горы, что сделало это место одним из самых запоминающихся моментов нашей поездки. Коктейли в баре High Bar только усиливали волшебство – наша официантка была просто фантастической, хотя мы и жалеем, что не запомнили ее имени.
В вестибюле царил идеальный баланс спокойствия и энергии: прямо за дверью царил оживленный центр города, и в течение дня было много продуманных мелочей. Услуги парковщика и портье были такими же быстрыми и профессиональными.
Когда наше пребывание подходило к концу, Линг помогла нам продлить поздний выезд, чтобы мы могли насладиться еще одним завтраком перед отъездом. Она даже заранее обновила наши ключ-карты, избавив нас от необходимости возвращаться к стойке регистрации – этот небольшой жест красноречиво говорил о заботе и эффективности команды.
От всей души благодарим Ахмеда и весь персонал Kimpton Rowan за то, что сделали этот отдых таким незабываемым. Мы уехали отдохнувшими, желанными гостями и с нетерпением ждали возвращения!
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.